Slovenskí mobilní operátori zvyšujú ceny pre predplatené karty svojich zákazníkov. Od 5. novembra došlo k významným zmenám v cenníkoch troch veľkých hráčov na trhu – Tesco Mobile, O2 a Telekom. Opatrenia zdôvodňujú zdražovaním vstupov, rastom nákladov a investíciami do kvality služieb. Na zmeny upozornil portál Regióny.sk, ktorý zverejnil detaily upravených cenníkov.
Tesco Mobile: Nárast cien až o 50 %
Najvýraznejší zásah do peňaženiek zákazníkov zažívajú používatelia programu Trio od Tesco Mobile, kde zvýšenie dosiahlo takmer polovicu pôvodnej ceny. Operátor upravil ceny všetkých štyroch ponúkaných programov – Bodka, Karta na dobíjanie, Trio a Topka. Aj keď zdraženie najviac pocítia používatelia Tria, program Topka čelí len minimálnemu navýšeniu. Zástupcovia Tesco Mobile tvrdia, že kroky boli nevyhnutné pre zachovanie kvality služieb.
Nové ceny jasne ukazujú zásadné zmeny. Program Bodka po novom stojí 0,07 eura za minútu hovoru alebo SMS správu, oproti predošlým 0,051 eura. Pri Karte na dobíjanie sa ceny vyšplhali na 0,16 eura za minútu hovoru a 0,10 eura za SMS, zatiaľ čo predchádzajúce sumy boli 0,133 eura a 0,082 eura. Program Trio je po novom drahší v oboch variantoch – s Clubcard stojí minúta hovoru alebo SMS 0,18 eura, bez Clubcard až 0,21 eura. Predtým boli ceny 0,123 eura a 0,154 eura. Najmenej sa zmenila cena za Topku – zvýšila sa z 0,06 eura na 0,07 eura.
O2: Zvýšenie o vyše 20 %
O2, ďalší kľúčový hráč na trhu, reagoval na rastúce náklady zvýšením cien o viac ako 20 % pri programoch Voľnosť, Fér a Fér Jednotka. Operátor argumentuje infláciou a potrebou priebežne investovať do technológie a pokrytia. Nový cenník platí taktiež od 5. novembra.
Pre program O2 Voľnosť stúpla cena za minútu hovoru z 0,154 eura na 0,19 eura, čo predstavuje nárast o 23 %. Rovnaký trend platí aj pri SMS správach, ktoré sa zvýšili z 0,082 eura na 0,10 eura. Identické ceny aktuálne platia aj pre programy Fér a Fér Jednotka. Zákazníci teda po novom za volania a správy platia viac, čo môže ovplyvniť ich rozhodovanie pri výbere služby.
Telekom priniesol nový program Easy
Telekom zvolil odlišný prístup k úprave cien – namiesto klasického zdražovania predstavil nový program Easy, ktorý nahradil staršie predplatené služby ako Predplatenka, Easy Pecka, Easy Team a Easy Fix. Tento krok však pre väčšinu zákazníkov znamená vyššie ceny.
V programe Easy je stanovená jednotná cena 0,15 eura za minútu hovoru, SMS, MMS alebo 1 MB dát. Táto zmena nepochybne najviac zasiahne používateľov bývalej Predplatenky, kde doteraz platili len 0,103 eura za minútu hovoru alebo SMS. Výnimku tvorí predplatená karta Juro, ktorá zostáva nezmenená.
Aktuálne zmeny nútia zákazníkov viacerých mobilných operátorov prehodnocovať spôsob využívania predplatených služieb. Ceny sa posunuli smerom nahor vo všetkých kategóriách, čo zvyšuje náklady nie len na hovory a SMS správy, ale aj na dáta. Slovenský trh prechádza veľkým cenovým posunom, ktorý bude mať jednoznačný dopad na správanie zákazníkov.
