Nonstop samoobslužné predajne sa na Slovensku rýchlo rozširujú. Kým doteraz ich prevádzkovala len COOP Jednota, do segmentu teraz vstupuje aj sieť TERNO. Podľa exkluzívnych informácií portálu tvnoviny.sk pripravuje TERNO svoju prvú predajňu s nepretržitou prevádzkou, ktorá bude prístupná 24 hodín denne a 7 dní v týždni.
Koncept samoobslužných obchodov dáva zákazníkom možnosť nakúpiť aj v časoch, keď sú klasické obchody zatvorené. Počas dňa fungujú tieto prevádzky s personálom ako bežné predajne, no po skončení štandardných otváracích hodín sa prepnú do automatizovaného režimu. Využiť sa dajú najmä večer, počas víkendov alebo počas sviatkov, keď tradičné prevádzky neotvárajú.
TERNO vstupuje do nonstop režimu
Reťazec TERNO chce na tento trend nadviazať vlastnou nonstop predajňou. Plány potvrdil pre portál tvnoviny.sk marketingový manažér TERNO real estate Peter Vanek. Zároveň uviedol, že sieť chce pokračovať v rozsiahlej ekologickej modernizácii. Ide najmä o to, aby predajne dokázali dlhodobo fungovať efektívnejšie a s nižšou spotrebou energií, čo je pri nepretržitej prevádzke kľúčové.
Modernizácia sa podľa neho sústreďuje predovšetkým na výmenu a vylepšovanie chladiacej techniky vo všetkých predajniach TERNO na Slovensku. Reťazec súčasne pracuje na rozvoji a obnovovaní svojej predajnej siete a zameriava sa na expanziu v rámci existujúcich formátov. Okrem toho hľadá aj nové lokality a obchodné príležitosti na slovenskom trhu, kde by vedel moderný model predajní uplatniť.
COOP Jednota ako priekopník
Nepretržitý režim predajní však na Slovensku už nie je úplnou novinkou. COOP Jednota spustila svoju prvú plne automatizovanú predajňu v obci Šalgočka v júni 2024. Táto sieť je zatiaľ jedinou, ktorá takýto koncept využíva vo väčšom rozsahu. Aktuálne prevádzkuje 25 samoobslužných predajní po celom Slovensku, pričom počas dňa fungujú s obsluhou a po zatvorení prechádzajú do samoobslužného režimu.
V praxi to znamená, že v pracovnom čase obslúži ľudí personál, zatiaľ čo večer, cez víkend alebo počas sviatkov sa predajňa prepne do automatizovaného režimu. Vtedy zákazníci nakupujú sami a pri pokladni platia výhradne bezhotovostne, či už platobnou kartou, smartfónom alebo hodinkami. Bezpečnosť vo vnútri zabezpečuje kamerový a zabezpečovací systém, ktorý monitoruje pohyb aj priebeh nákupov.
Ako funguje vstup a platba
Do nonstop predajní COOP Jednoty sa zákazník dostane len cez mobilnú aplikáciu. Najskôr sa musí v aplikácii zaregistrovať a mať viac ako 18 rokov. Pri vstupe mimo bežných otváracích hodín si potom v aplikácii vygeneruje QR kód, ktorý následne priloží k skeneru pri dverách. Až po úspešnom načítaní QR kódu sa mu vstup do predajne otvorí a môže nakupovať.
Celý nákup sa potom dokončí pri samoobslužnej pokladnici, kde zákazník tovar naskenuje a zaplatí bezhotovostne. V predajni nie je potrebná fyzická prítomnosť personálu, pričom kamery a zabezpečovacie prvky nepretržite sledujú dianie vnútri. Tento systém dáva ľuďom možnosť nakúpiť v pokojnejšom prostredí a v čase, ktorý im najviac vyhovuje, bez ohľadu na tradičné otváracie hodiny obchodov.
Neprehliadnite
COOP Jednota umiestnila svoje nonstop predajne do rôznych regiónov, nielen do veľkých miest. Zákazníci ich nájdu napríklad v Nitre, Banskej Bystrici, Handlovej, Horných Salibách, Krupine, Liptovskom Mikuláši, Prievidzi, Nových Zámkoch, Námestove či v Senici. Koncept tak neslúži len veľkým mestám, ale aj menším obciam, kde môže mať non stop predajňa zásadný dopad na dostupnosť potravín.
Model samoobslužných predajní reaguje na správanie moderných zákazníkov, ktorí očakávajú väčšiu flexibilitu. Umožňuje im nakúpiť v čase, keď im to najviac vyhovuje, pričom obchodné reťazce vďaka automatizácii vedia lepšie pracovať s nákladmi. Aj preto sa dá predpokladať, že tento typ prevádzok sa bude postupne stávať bežnou súčasťou maloobchodu na Slovensku.
V prípade reťazca TERNO zatiaľ nie je známe, kde bude prvá nonstop predajňa stáť, ani kedy ju sieť otvorí. Tieto informácie reťazec pre tvnoviny.sk nešpecifikoval. Dá sa však rátať s tým, že ak sa projekt osvedčí, TERNO sa pri jednej predajni nezastaví a bude hľadať ďalšie vhodné lokality, aby rozšírilo svoju nonstop ponuku aj do ďalších častí Slovenska.
