Letná dovolenková sezóna je v plnom prúde, no mnohí Slováci sa po návrate domov stretávajú s nepríjemným prekvapením v podobe vysokých účtov za mobilné služby. Telekomunikačná únia Slovenskej republiky preto zverejnila prehľad najčastejších chýb, ktorých sa cestovatelia dopúšťajú, a doplnila zoznam praktických odporúčaní, ako minimalizovať náklady na používanie telefónu v zahraničí počas dovolenky.
Pripojenie na nesprávnu sieť vás môže stáť stovky eur
Jednou z najčastejších chýb v rámci roamingu je nechcené pripojenie na sieť operátora z krajín mimo Európskej únie, kde neplatia regulácie „ako doma“. Tento problém najčastejšie postihuje dovolenkárov v pohraničných oblastiach, akými sú napríklad grécke ostrovy Rhodos či Kos. Pri silnejšom signáli tureckej siete sa telefón automaticky pripojí na drahšiu sieť, čo môže výsledný účet výrazne zvýšiť. Podobné skúsenosti zažívajú aj turisti v rakúskych Alpách, kde sa mobilné zariadenia často prepínajú na švajčiarske siete.
Ďalším častým problémom sú automatické aktualizácie operačného systému a aplikácií na pozadí. V zahraničných sieťach mimo EÚ môže stiahnutie veľkého objemu dát spôsobiť stovky eur v podobe nečakaných poplatkov. Mnohí používatelia si pritom nie sú vedomí toho, že ich smartfón vykonáva tieto procesy, pokiaľ ich manuálne nezakážu.
Efektívne tipy na šetrenie počas cestovania
Telekomunikačná únia odporúča niekoľko jednoduchých tipov, ako šetriť dáta a vyhnúť sa zbytočným nákladom. Pri cestovaní autom je vhodné vopred si naplánovať trasu a uložiť ju v mobilnej aplikácii na použitie v offline režime. Toto riešenie umožňuje navigáciu bez potreby mobilného internetu. V prípade komunikácie medzi viacerými vozidlami sú praktickou alternatívou vysielačky, ktoré eliminujú potrebu drahých hovorov.
Osvedčeným spôsobom, ako znížiť výdavky na mobilné služby, je tiež zakúpenie miestnej SIM karty alebo eSIM v krajinách mimo EÚ. Táto možnosť je ideálna na lacnejšie dátové pripojenie, pričom slovenskú SIM kartu si môžete ponechať aktívnu pre prijímanie dôležitých hovorov či SMS. Technológia eSIM umožňuje aktiváciu priamo online ešte pred cestou.
Alternatívou pre tých, ktorí nechcú riešiť výmenu SIM kariet, je využitie špeciálnych roamingových balíčkov od domácich operátorov. Tieto balíčky síce ponúkajú drahšie služby ako miestne SIM karty, no stále umožňujú výrazne lacnejšiu dátovú spotrebu v porovnaní s bežnými roamingovými tarifami, kde cena za megabajt môže niekedy presiahnuť niekoľko eur. Aktivácia takéhoto balíčka poskytuje istotu a predvídateľnosť výdavkov.
Predídete problémom s proaktívnym prístupom
Pred odchodom na dovolenku sa odporúča skontrolovať a optimalizovať nastavenia smartfónu. Automatické aktualizácie systému a aplikácií by mali byť dočasne vypnuté, aby sa predišlo nechcenému čerpaniu drahých dát v zahraničí. Zároveň je vhodné manuálne zvoliť sieť operátora – najmä v pohraničných oblastiach – čím sa zabráni prepnutiu na drahšie siete mimo EÚ.
Ďalšou výhodnou funkcionalitou je volanie cez Wi-Fi, ktoré umožňuje realizovať hovory a odosielať SMS správy cez Wi-Fi sieť za rovnaké ceny, ako keby ste boli na Slovensku. Wi-Fi Calling sa dá využiť napríklad v hotelových či kaviarenských sieťach. Cestovatelia by si pred odchodom mali tiež stiahnuť všetok obsah, ako sú mapy, hudba či filmy, do offline režimu, aby ušetrili na streamovaní.
Neprehliadnite
Proaktívne plánovanie a využívanie dostupných možností pomáhajú zabrániť nečakaným poplatkom a stresu po návrate z dovolenky. Slovenskí operátori naďalej poskytujú rôzne možnosti prispôsobené potrebám cestovateľov, no zodpovedný prístup zostáva kľúčovým faktorom pri správe nákladov na mobilné služby.
