Slovenskí diváci, ktorí využívajú televízne služby od skupiny Slovak Telekom, prišli začiatkom októbra o významné české verejnoprávne stanice ČT:D a ČT art. Tieto kanály, ktoré boli zamerané na detský divácky segment a oblasť kultúry, zmizli z ponuky Magio TV, Magio Sat a DIGI TV k 1. októbru. Slovak Telekom dôvody odstránenia týchto staníc nešpecifikoval, avšak zákazníkom ponúkol alternatívne riešenia.
Nový obsah a obmedzenia pre satelitných zákazníkov
Operátor nahradil vyradený obsah novým programom Detské kino, ktorý je dostupný na programovej pozícii 24 pre zákazníkov Magio TV. Nový program má byť prioritne zameraný na najmladších divákov ako alternatíva za detský kanál ČT:D. Slovak Telekom zároveň poukazuje na ďalšie detské kanály vo svojom portfóliu, ako sú Jojko, TV Rik, Nickelodeon či Disney Channel. Dôležitou poznámkou je však skutočnosť, že nie všetky spomínané programy vrátane Detského kina sú k dispozícii pre zákazníkov satelitnej služby Magio Sat. Pre týchto predplatiteľov tak zostávajú možnosti ešte viac obmedzené.
Aj napriek odstráneniu ČT:D a ČT art z ponuky pre slovenských zákazníkov signál týchto staníc naďalej šíri Slovak Telekom na satelite Thor (0,8°W) z frekvencie 11 977 MHz. Po novom je prístupný výhradne českým zákazníkom, ktorí využívajú služby Telly, freeSAT alebo Magenta TV Sat. Pre slovenských divákov služieb Magio Sat a DIGI TV bol tento signál odpojený.
Možnosti pre divákov a ďalšie konkurenčné služby
Pre divákov, ktorým vzniknutá situácia nevyhovuje, existuje niekoľko riešení. Jednou z možností je prijať alternatívu ponúkanú Slovak Telekomom, a to vo forme Detského kina alebo iných detských staníc. Táto náhrada však nezohľadňuje potreby pre divákov zaujímajúcich sa o kultúru, keďže za kanál ČT art nebola predstavená žiadna priama alternatíva.
Efektívnejším riešením môže byť zmena televízneho operátora. Niektorí slovenskí konkurenční poskytovatelia stále ponúkajú stanice ČT:D a ČT art vo svojich balíčkoch. Diváci tak môžu zvážiť prechod k službám, ako sú Orange, Skylink, Antik či lokálni poskytovatelia. Pred zmenou je však nevyhnutné venovať pozornosť podmienkam aktuálnych zmlúv, aby sa predišlo zmluvným pokutám za predčasné ukončenie viazanosti.
Ďalšou možnosťou je sledovanie staníc ČT:D a ČT art online prostredníctvom platformy iVysílání od Českej televízie, ktorá ponúka živé vysielanie a prístup do archívu. Avšak geografické obmedzenia môžu komplikovať prístup divákom mimo Českej republiky. Tento problém je možné technicky obísť použitím služby VPN, avšak ide o náročnejšie a často spoplatnené riešenie, ktoré si vyžaduje technické znalosti.
Situácia však môže mať výrazný dopad na spokojnosť slovenských divákov a ich rozhodovanie pri výbere televíznych služieb v budúcnosti. Hoci operátor poskytol náhradu za detský kanál ČT:D, odstránenie obľúbeného kultúrneho obsahu bez adekvátnej alternatívy môže zákazníkov viesť k väčšiemu prieskumu možností na trhu alebo k odchodu k iným poskytovateľom.
