Na Slovensku už takmer každý druhý zamestnanec pripúšťa, že sa jeho pracovné miesto vďaka umelej inteligencii radikálne zmení alebo úplne zmizne. Ešte nedávno išlo o tému pre fanúšikov sci‑fi, dnes však rodičia, manažéri aj deviataci pri výbere školy riešia, čo sa stane, keď algoritmy začnú rozhodovať o tom, kto bude mať prácu a kto len sledovať obrazovku.
Podrobné výpočty Inštitútu finančnej politiky a Národnej banky Slovenska naznačujú, že výraznou premenou môže prejsť asi tretina pozícií v krajine. Nejde o drobné úpravy pracovných návykov, ale o zmenu samotného obsahu práce. Mnohé profesie sa presunú od rutinného vypĺňania tabuliek k dohľadu nad automatizovanými systémami, čo si vyžiada nové zručnosti a trpezlivosť pri učení sa počas celej kariéry.
Kancelár za monitorom, remeselník v teréne
Najsilnejší otras môžu cítiť ľudia, ktorí dnes trávia dni pri počítači v kancelárii. Administratívni pracovníci, bankári a účtovníci už sledujú, ako systémy pripravujú zmluvy, sledujú platby a generujú prehľadné reporty. Človek sa pritom mení na kontrolóra, ktorý chyby iba opraví. V doprave a logistike už AI navrhuje trasy, reaguje na meškania a komunikuje so zákazníkom, pričom zamestnanci strácajú časť úloh, ktoré kedysi tvorili podstatu ich dňa.
Pri remeslách je situácia odlišná. Elektrikári, automechanici, inštalatéri a kaderníčky pracujú s telom, materiálmi a nástrojmi, potrebujú cit v rukách a schopnosť rýchlo improvizovať. Algoritmy vedia odporučiť náhradný diel alebo ukázať postup opravy, ale fyzický zásah musí urobiť človek. Podobne sú na tom opatrovatelia, zdravotné sestry a učitelia, ktorí stavajú na osobnom kontakte, empatii a dôvere, čo technológia nedokáže úplne napodobniť.
AI ako pomocník, nie kat
Personálne agentúry pripomínajú, že automatizácia neznamená iba rušenie pozícií. Inteligentné nástroje môžu prevziať opakujúce sa úlohy a ľuďom uvoľnia priestor na rozhodovanie, tvorbu a osobnú komunikáciu so zákazníkmi. Riaditelia náborových firiem upozorňujú, že krajina môže vďaka rýchlemu prijatiu AI zvýšiť produktivitu aj konkurencieschopnosť, ak budú zamestnanci pripravení pravidelne sa vzdelávať a meniť špecializáciu podľa potrieb trhu.
Rozdiely medzi generáciami sú pritom výrazné. Mladší pracovníci vnímajú chatboty a aplikácie ako samozrejmú súčasť dňa, používajú ich pri učení, v práci aj pri voľnočasových projektoch a často sa neboja skúšať nové nástroje. Staršie ročníky sú opatrnejšie, obávajú sa straty pozície, príjmu aj uznania dlhoročných skúseností. Ak manažéri tieto obavy ignorujú, vznikajú konflikty, pasívny odpor a neochota zdieľať know‑how.
Kam poslať deviataka
Rodičia deviatakov dnes s napätím sledujú, či vybraný odbor strednej školy vydrží aspoň najbližších päť rokov. Odborníci im odporúčajú všímať si, či vzdelávanie spája prácu s ľuďmi, fyzickú činnosť a digitálne nástroje. Relatívne stabilnú budúcnosť majú zdravotníctvo, remeslá a vzdelávanie, pričom aj tieto odbory musia učiť prácu s dátami, softvérom a modernou technikou, inak absolventi rýchlo zaostanú.
Rastie aj záujem o technické smery, ktoré priamo pracujú s informáciami a softvérom. Dátová analytika, kybernetická bezpečnosť, programovanie a správa informačných systémov sa stávajú vstupenkou do firiem, ktoré tvoria vlastné riešenia umelej inteligencie. Atraktívnou voľbou je autotronika, kde sa spája vzťah k autám s elektronikou a diagnostikou. Absolventi takýchto odborov často nachádzajú uplatnenie nielen doma, ale aj v zahraničí, kde sú odborníci na inteligentné technológie dlhodobo nedostatkoví.
Neprehliadnite
Nasledujúcich desať rokov rozhodne, či Slovensko využije AI ako príležitosť, alebo sa stane montážnou dielňou bez výskumu a vývoja. Štát, školy a firmy musia veľmi rýchlo zosúladiť plány, inak sa rozdiel medzi požiadavkami pracovného trhu a ponukou absolventov ešte prehĺbi a frustrácia mladých ľudí porastie.
Zostáva otvorená otázka, ako rýchlo dokážeme prijať myšlienku, že učiť sa budeme musieť celý život, nielen počas školy. Deti, ktoré dnes skúšajú prvé mobilné aplikácie, môžu o pár rokov navrhovať vlastné algoritmy. Tí, ktorí sa budú zmenám brániť, riskujú, že ich kariéru bude určovať cudzí softvér, nie ich vlastné rozhodnutia.
