Od 1. januára 2026 budú Slováci aj ďalší občania Európskej únie využívať mobilné služby na Ukrajine a v Moldavsku za rovnakých podmienok ako doma. Rada Európskej únie schválila rozšírenie regulovaného roamingového priestoru, takže pri cestách do týchto dvoch krajín prestanú platiť príplatky za volania, SMS správy aj dáta. Režim „Roam like at home“ sa zároveň uplatní aj opačne, pre Moldavčanov a Ukrajincov cestujúcich do členských štátov EÚ.
Roaming bez príplatkov na východ
Nové pravidlá nahradia doterajšie dočasné dohody, ktoré iba znižovali ceny roamingu. Od roku 2026 budú ľudia pri pobyte na Ukrajine a v Moldavsku čerpať svoje paušály za rovnaké ceny a v rovnakých podmienkach, aké majú vo svojej domovskej krajine. Platí to pre hlasové volania, SMS aj mobilný internet. Podľa portálu Živé.sk ide o dôležitý krok smerom k hlbšiemu zapojeniu Ukrajiny a Moldavska do jednotného trhu EÚ.
Obe krajiny týmto rozhodnutím vstupujú do rovnakej roamingovej kategórie, v akej sú už dnes členské štáty Únie a krajiny Európskeho hospodárskeho priestoru. Pre cestovateľov to znamená jednoduchšie plánovanie výdavkov a komfortnejšie používanie služieb, keďže odpadne potreba sledovať špeciálne roamingové balíky alebo obmedzovať spotrebu dát.
Operátori ich zaradia do Zóny 1
Štyria hlavní slovenskí operátori O2, Orange, Telekom a 4ka už podľa informácií Živé.sk potvrdili, že sú na zmenu pripravení. Zhodne avizovali, že Ukrajinu a Moldavsko zaradia do takzvanej Zóny 1, teda do základnej roamingovej zóny EÚ. V praxi pôjde o rovnaké nastavenie, aké dnes platí napríklad pre Chorvátsko, Grécko, Taliansko či Španielsko.
Zákazníci O2 a Telekomu budú môcť nové pravidlá využívať automaticky, bez nutnosti meniť nastavenia alebo aktivovať špeciálne balíčky. Orange už začal klientov informovať prostredníctvom SMS správ, aby mali dopredu jasno, že v týchto krajinách môžu komunikovať bez príplatkov. Operátori tak majú rok na technickú a komunikačnú prípravu, pričom zákazníci získajú jasný prehľad, v ktorých štátoch môžu čerpať paušál bez obáv z vysokého účtu.
Roaming nie je medzinárodný hovor
Rozšírenie regulovaného roamingu sa týka len situácie, keď sa zákazník fyzicky nachádza v zahraničí a používa tam svoju SIM kartu. Operátor 4ka zároveň upozornil, že volania zo Slovenska na ukrajinské alebo moldavské čísla zostanú naďalej spoplatnené ako medzinárodné hovory. Pre tieto destinácie platí u 4ky cenník Zóny 2, čo znamená cenu 0,49 eura za minútu hovoru a takmer 0,21 eura za jednu SMS správu.
Je preto dôležité rozlišovať, či človek volá zo Slovenska do zahraničia, alebo sa so svojím číslom nachádza v roamingu priamo na území Ukrajiny či Moldavska. V prvom prípade ide o medzinárodný hovor, v druhom o roaming, ktorý bude od roku 2026 regulovaný ako v EÚ. Nesprávne pochopenie rozdielu by mohlo viesť k prekvapivým nákladom pri volaniach z domova na zahraničné čísla.
Rozšírený zoznam výhodných krajín
Po zaradení Ukrajiny a Moldavska sa zoznam krajín s regulovanými roamingovými cenami výrazne rozšíri. Okrem všetkých členských štátov EÚ sa výhodné podmienky dlhodobo vzťahujú aj na štáty Európskeho hospodárskeho priestoru, teda Island, Lichtenštajnsko a Nórsko. Špecifická situácia je vo Veľkej Británii, ktorá síce nie je súčasťou Únie, operátori však pri nej stále uplatňujú regulované sadzby porovnateľné s EÚ zónou.
Neprehliadnite
Rozhodnutie Rady EÚ tak zjednoduší cestovanie väčšiemu počtu ľudí a zároveň priblíži Ukrajinu a Moldavsko k európskemu trhu aj v oblasti digitálnych služieb. Pre bežných používateľov to znamená, že pri potulkách po Európe, od Španielska až po Ukrajinu, budú môcť svoje mobilné služby využívať oveľa prehľadnejšie a bez nečakaných roamingových poplatkov.
