Slovensko prijalo nový zákon, ktorý zásadne zmení pravidlá pre hypotéky, spotrebiteľské úvery a poskytovanie finančnej pomoci pri navýšení hypotekárnych splátok. Zákon, ktorý začne platiť od decembra 2025, presúva zodpovednosť za pomoc klientom s vysokými splátkami zo štátu na banky a prináša moderné zmeny v súlade s európskymi normami. Týmto opatrením sa chce štát viac prispôsobiť potrebám súčasnej digitálnej doby a zvýšiť ochranu spotrebiteľov.
Zmeny v pomoci pri hypotékach
Od decembra 2025 preberajú slovenské banky povinnosť poskytovať pomoc klientom, ktorí čelia zvýšeným splátkam hypoték v dôsledku refixácie úrokových sadzieb. Tí, ktorí už dostávali príspevok od štátu, budú automaticky pokračovať v poberaní tejto pomoci od svojej banky. Ostatní klienti môžu požiadať o pomoc, ak splnia zákonné podmienky, ako napríklad preukázanie zvýšenia splátky či splnenie príjmového limitu. Banky pritom posúdia príjem klienta len raz, a to na začiatku poskytovania príspevku.
Výška finančnej pomoci zostane nezmenená. Klienti môžu získať príspevok vo výške 75 % z rozdielu medzi pôvodnou a zvýšenou splátkou, najviac však 150 eur mesačne. Táto podpora bude dostupná dva roky, teda do konca novembra 2027. Cieľom je zmierniť finančný tlak na dlžníkov a predísť potenciálnym problémom so splácaním.
Reakcia na digitalizáciu a regulácie
Zákon reflektuje aktuálne trendy v oblasti spotrebiteľských úverov, pričom sa zameriava na digitalizáciu a prispôsobenie sa európskym smerniciam. Rastúci záujem o online služby a automatizované procesy posudzovania bonity klientov sa stal hlavným podnetom pre úpravu pravidiel. Banky budú musieť sprístupniť efektívne systémy, ktoré umožnia transparentnú a rýchlu komunikáciu s klientmi. Hlavným cieľom je zabezpečiť lepšie podmienky na jednotnom európskom trhu a zvýšiť úroveň ochrany spotrebiteľov.
Medzi zásadnými zmenami sa nachádzajú nové pravidlá týkajúce sa jasnosti a zrozumiteľnosti zmlúv a povinnosť informovať klientov o všetkých nákladoch spojených so získaním úveru. Tieto opatrenia majú predísť nedorozumeniam a znížiť riziko nesprávneho posudzovania nákladov zo strany klientov.
Výzvy a dôsledky pre banky
Presun zodpovednosti za pomoc klientom na banky predstavuje výraznú zmenu pre finančný sektor. Banky budú čeliť nielen technickým a administratívnym výzvam, ale aj vyššiemu tlaku na spravodlivé posudzovanie žiadostí. Nové povinnosti zahŕňajú zjednodušenie procesov online žiadostí, zavedenie moderných spôsobov posudzovania bonity a dôsledné dodržiavanie pravidiel ochrany spotrebiteľov.
Navyše, implementácia európskych štandardov si vyžiada investície do nových technológií a zaškolenia zamestnancov. Rýchlo rastúca konkurencia, vrátane vstupu nových poskytovateľov úverov na trh, môže banky prinútiť inovovať svoje služby, aby si udržali pozíciu na trhu.
Celkové dopady zákona na klientov aj banky budú vyžadovať trpezlivosť a adaptáciu celej spoločnosti. Nové pravidlá však poskytujú nádej, že finančný systém bude transparentnejší, efektívnejší a zákaznícky orientovanejší, čím sa posilní dôvera občanov v sektor financovania a ochrany ich práv.
