Ryanair, známa nízkonákladová letecká spoločnosť, prináša výraznú zmenu do procesu cestovania. Od 12. novembra už nebude vydávať tradičné papierové palubné lístky, ktoré nahradí plne digitálnym systémom dostupným prostredníctvom mobilnej aplikácie. Táto novinka bola pôvodne naplánovaná na 3. november, no z technických dôvodov došlo k miernemu odkladu. Podľa odhadov spoločnosti prispeje tento krok nielen k zrýchleniu procedúr na letiskách, ale aj k pozitívnemu environmentálnemu dopadu.
Zrýchlenie procesov a ekologický prínos
Nové opatrenie má za cieľ uľahčiť a zefektívniť celý proces odbavenia. Ryanair očakáva, že zavedenie výlučne digitálnych palubných lístkov umožní cestujúcim prejsť bezpečnostnými kontrolami rýchlejšie a bez zbytočného zdržania. Použitie QR kódov priamo z mobilného zariadenia výrazne zjednoduší prácu letiskového personálu aj automatizovaných systémov.
Ďalším, nemenej dôležitým aspektom je ekologická úspora. Zavedenie digitálneho systému podľa samotnej spoločnosti povedie k ušetreniu až 300 ton papiera ročne. Tento krok je tak v súlade s rastúcim dôrazom na udržateľnosť a ochranu životného prostredia.
Prehľadné a dynamické cestovanie
Nový systém tiež prináša pokročilé možnosti aktuálnych aktualizácií. Digitálny palubný lístok, ktorý bude možné používať aj v offline režime, poskytuje cestujúcim automatické informácie o prípadných zmenách – napríklad o zmene nástupnej brány, odletového času či sedadla. Ide o výrazné zlepšenie oproti tradičnému papierovému lístku, ktorý je statický a nezopovedá na zmeny v reálnom čase.
Cestujúci budú navyše dostávať e-mailové pripomienky 48 a 24 hodín pred odletom, čím sa minimalizuje riziko nedorozumení. Základná povinnosť vykonať online check-in vopred pritom zostáva nezmenená, pričom digitálny lístok sa automaticky sprístupní po úspešnom dokončení odbavenia.
Záloha pre núdzové prípady
Hoci papierové lístky už nebudú štandardom, Ryanair zohľadňuje aj výnimočné situácie. V prípade vybitého telefónu, straty zariadenia alebo ak cestujúci nemá smartfón, bude na letisku vydaný náhradný papierový lístok bezplatne. Dopravca tak reaguje aj na potreby starších cestujúcich alebo tých, ktorí nemajú moderné technológie stále k dispozícii.
Tento krok sa môže zdať ako zásadná zmena, no pre väčšinu cestujúcich znamená predovšetkým praktickejší a rýchlejší zážitok z cestovania. Sústredenie všetkých potrebných dokumentov na jedno zariadenie, ktoré má väčšina ľudí neustále po ruke, eliminuje mnoho stresových situácií spojených s hľadaním alebo stratou papierových lístkov. Ryanair tým zároveň posilňuje svoj záväzok ponúkať efektívne a inovatívne riešenia v rámci leteckej dopravy.
