Počas Black Friday upozorňuje slovenská polícia na zvýšené riziko podvodov v oblasti online nakupovania. Spotrebitelia by mali byť opatrní pri nákupoch od menej známych predajcov, ktorí často lákajú na podozrivo vysoké zľavy. Nedostatočná informovanosť a náhlenie sa za „výhodnými“ ponukami môže viesť k strate peňazí aj objednávok.
Riziká pri neznámych e-shopoch
Slovenská polícia varuje, že mnoho podvodníkov zneužíva obdobie Black Friday na vytváranie falošných internetových obchodov. Tieto „e-shopy“ často ponúkajú neodolateľné ceny, no zákazník po zaplatení neobdrží žiaden tovar. Problémom sú predovšetkým obchody so sídlom mimo Európskej únie, kde je dohľadanie páchateľov komplikované. Slovenská obchodná inšpekcia však upozorňuje, že tieto prípady často presahujú ich právomoci, keďže subjekty pôsobia za hranicami.
Spotrebiteľom odporúčajú policajti preveriť si, či e-shop uvádza kompletné údaje o predajcovi, ako sú kontaktné informácie, obchodné podmienky alebo recenzie od reálnych zákazníkov. Legálne obchody tieto základné informácie na svojich stránkach poskytujú. Ak tieto náležitosti chýbajú, je dôvod na obozretnosť.
Falošné webstránky a phishing
Ďalším fenoménom, na ktorý upozorňujú odborníci, sú odkazy na falošné stránky. Podvodníci často využívajú reklamy, najmä na sociálnych sieťach, ktoré zákazníka presmerujú na webstránku imitujúcu známy obchod. Rozdiely v adrese môžu byť minimálne, čo spotrebiteľa ľahko zmätie. Polícia zdôrazňuje, že oficiálni predajcovia dodržiavajú cenovú politiku, ktorá nezahŕňa extrémne zľavy, aké ponúkajú podozrivé stránky.
Pri platbách by spotrebitelia nikdy nemali používať odkazy zaslané formou SMS správ alebo e-mailov. Tieto odkazy môžu viesť k phishingovým stránkam, ktoré zneužijú platobné údaje obete. Obzvlášť nebezpečné sú obchody požadujúce platbu vopred bez možnosti dobierky alebo použitia dôveryhodných platobných brán.
Prevencia a dôležité odporúčania
Slovenská polícia eviduje viaceré prípady, kedy nakupujúci spolupracovali s podvodníkmi bez toho, aby si to uvedomili. Výsledkom boli prípady vyčistených bankových účtov a mizivá šanca získať peniaze naspäť. Najväčším problémom sú bankové účty, ktoré podvodníci registrujú v zahraničí mimo dosahu európskych regulačných orgánov.
Na záver polícia apeluje na všetkých spotrebiteľov, aby si zachovali rozvahu a nekonali impulzívne, a to ani v prípade, že je ponuka mimoriadne lákavá. Používanie zdravého rozumu je v tomto období kľúčové. Preverenie spoľahlivosti predajcu a obozretnosť pri platbách môžu predchádzať nebezpečným stratám.
