Len niekoľko týždňov po uvedení na trh nový iPhone 17 Pro od spoločnosti Apple čelí neočakávanej kontroverzii, ktorá dostala pomenovanie „scratchgate“. Užívateľské recenzie poukázali na výraznú náchylnosť lesklého eloxovaného hliníkového rámu k poškodeniu. Podľa analýzy spoločnosti iFixit je problém spôsobený kombináciou ostrých hrán a krehkej, eloxovanej vrstvy, čo viedlo k vlne diskusií o dizajnérskom prístupe Apple.
Ostré hrany ako hlavný problém
Prvotné náznaky smerovali k materiálovej zmene. Apple totiž pri novom iPhone 17 Pro vymenil titán za tepelne spracovaný hliník s ochrannou eloxovanou vrstvou. Experti zo spoločnosti iFixit však odhalili, že skutočný problém tkvie v dizajne. Ostré hrany, najmä v okolí modulu fotoaparátu, sú pre eloxovanú vrstvu nevhodným povrchom, na ktorom táto ochranná vrstva rýchlo praská a odlupuje sa, čím skúsenosti používateľov výrazne degraduje. Napriek odolnosti voči bežným predmetom, ako sú mince či kľúče, sa poškodenie sústreďuje práve na tieto dizajnovo exponované časti telefónu.
Tento problém by podľa odborníkov možno neexistoval, ak by dizajn zahŕňal zaoblené prechody a menší dôraz na ostré hrany. Pri bežnom používaní bez ochranného puzdra je takmer nevyhnutné, že oblasť okolo fotoaparátu utrpí viditeľné opotrebovanie, čo môže byť pre tých, ktorí preferujú čistý vzhľad svojho zariadenia, nepríjemnou komplikáciou.

Pozitíva v oblasti opraviteľnosti
Okrem kontroverzie spájanej so „scratchgate“ sa iFixit tiež zameral na ďalšie aspekty nového iPhone 17 Pro. Jedným z krokov, ktoré si vyslúžili pochvalu, je vylepšené riešenie uchytenia batérie. Tá je po novom pripevnená skrutkami, čo zjednodušuje jej výmenu a robí tento proces podstatne bezpečnejším. Oproti predchádzajúcim modelom, ktoré sa spoliehali na lepené batérie, ide o významný posun smerom k väčšej opraviteľnosti a udržateľnosti.
Napriek tomu väčšina bežných opráv, ako napríklad výmena komponentov alebo oprava poškodenia, si stále vyžaduje demontáž displeja. Tento aspekt zostáva naďalej výzvou pre technikov aj samotných používateľov. V tejto oblasti má Apple stále priestor na ďalšie zlepšenie, najmä keď konkurencia ponúka modely, ktoré svojim návrhom uľahčujú väčšinu servisných zásahov.
Riešenia na ochranu pred poškodením
Používatelia nového iPhone 17 Pro majú k dispozícii niekoľko účinných metód, ako zabezpečiť svoje zariadenia proti poškriabaniu. Najpraktickejším riešením je použitie ochranného puzdra. Ideálne sú puzdrá s vyvýšeným okrajom okolo modulu fotoaparátu, ktoré zabraňujú priamemu kontaktu citlivých povrchov s tvrdými materiálmi alebo povrchmi.
Pre tých, ktorí nechcú kryť estetiku zariadenia, existujú aj iné alternatívy. Ochranné sklá alebo fólie na modul fotoaparátu ponúkajú ochranu pred poškodením nielen šošoviek, ale aj obvodových hrán okolo nich. Táto ochrana je tenká, priehľadná a v prípade opotrebovania ju možno jednoducho nahradiť.
Dôležitým aspektom je aj všeobecné opatrné zaobchádzanie – vyhýbať sa pokladaniu telefónu na drsné povrchy, ako sú kameň alebo betón, a nenosiť ho spoločne s tvrdými predmetmi, akými sú kľúče. Pre tých, ktorí už na zariadení zaznamenali malé estetické poškodenie, môžu byť riešením dizajnové fólie, ktoré poškodené miesta zakryjú a zároveň slúžia ako ochranná vrstva do budúcnosti.