Slovensko stojí pred zásadnou zmenou vo fungovaní systému sociálneho zabezpečenia. Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR pripravilo novelu zákona o sociálnom poistení, ktorej cieľom je rozsiahla digitalizácia poskytovania sociálnych dávok. Vláda už túto novelu schválila a nové opatrenia majú zásadne zjednodušiť a zrýchliť vybavovanie rôznych typov dávok pre milióny občanov.
Automatizácia a elektronické žiadosti zefektívnia procesy
Najvýraznejším prínosom pripravovanej digitalizácie je možnosť elektronického podania žiadostí o viacero druhov dávok. Zmeny sa dotknú najmä nemocenského, dôchodkového a garančného poistenia, ale aj úrazových dávok. Sociálna poisťovňa nadobudne schopnosť vymieňať údaje s lekármi a zamestnávateľmi automatizovane, bez nutnosti, aby poistenci museli manuálne predkladať potvrdenia či ďalšie dokumenty. Poisťovňa si tak potrebné informácie vyžiada priamo od zdrojových subjektov, čo výrazne odľahčí občanov od administratívnej záťaže.
Nový systém okrem zrýchľovania procesov prináša aj proaktívne poskytovanie vybraných dávok, ako sú tehotenské a materské. Tieto finančné príspevky budú po novom vyplácané automaticky, bez podania žiadosti. Stačí, aby lekár zadal informácie o predpokladanom termíne pôrodu, zatiaľ čo zamestnávateľ prepošle číslo účtu, na ktorý budú dávky vyplatené. Poistenky tak môžu očakávať promptné vybavenie svojich nárokov bez dodatočných krokov.
Zjednodušenie administratívy pre poistencov aj lekárov
Digitalizovaná výmena údajov medzi lekármi, zamestnávateľmi a Sociálnou poisťovňou znamená aj veľkú úľavu pre zdravotnícky personál. Lekári už nebudú musieť manuálne potvrdzovať papierové žiadosti, keďže moderné elektronické riešenia umožnia priamy prenos potrebných údajov do relevantných systémov. Očakáva sa, že toto opatrenie výrazne skracuje dobu ich administratívnej práce a eliminuje opakované zadávanie údajov.
Dôležitým prvkom novely je aj jednorazový zber informácií o spôsobe vyplácania mzdy poistenca. Vďaka tomu sa dávky automaticky poukážu na správny účet, čím sa eliminuje riziko chýb a urýchľuje sa celý proces. Elektronizácia má potenciál zvýšiť transparentnosť i efektivitu systému.
Digitalizácia postupuje, no nie všetky dávky sú ešte elektronické
Plne elektronické procesy už fungujú pri vyplácaní nemocenských dávok v súvislosti s dočasnou pracovnou neschopnosťou, a to od júna 2022. V tomto prípade poistenci vybavujú všetky kroky, od začiatku PN až po jej ukončenie, výlučne elektronicky, bez papierových dokladov. Systém sa tak osvedčil v praxi.
Pri ďalších typoch dávok však digitalizácia napreduje postupne. Žiadať o tehotenské je už možné cez formulár na portáli slovensko.sk, avšak v mnohých prípadoch je potrebné predkladať naskenované papierové dokumenty so zaslaním elektronickou formou. Úplná elektronizácia v týchto situáciách zatiaľ nie je realitou, keďže kľúčová zostáva úloha lekára pri overovaní údajov.
Ministerstvo práce označuje pripravované opatrenia za významný krok smerom k modernejšiemu, jednoduchšiemu a rýchlejšiemu systému sociálneho zabezpečenia. Slovensko sa tak pripravuje na to, aby správa dávok bola v budúcnosti výrazne prístupnejšia digitálnou formou pre občanov aj inštitúcie.
