Jedna z najväčších leteckých spoločností v Európe, Lufthansa, čelí rozsiahlej kritike po tom, čo oznámila plán nahradiť tisíce zamestnancov pokročilou umelou inteligenciou. Tento krok, ktorého cieľom je zvýšiť efektivitu a znížiť náklady, vedie k obavám o pracovné miesta tisícok ľudí.
Lufthansa zredukuje pracovné miesta
Do roku 2030 plánuje spoločnosť prepustiť približne 4 000 pracovníkov, pričom najviac ohrozené sú administratívne pozície v Nemecku. Tento krok predstavuje približne štyri percentá z celkového počtu zamestnancov skupiny, ktorý minulý rok presiahol 100 000. Napriek tomu, že redukcia sa môže zdať malá, ide o najväčší prepúšťací plán od pandémie. Výrazné zmeny plánuje Lufthansa zaviesť najmä prostredníctvom digitalizácie a automatizácie, ktoré budú podporované najnovšími AI technológiami.
Spoločnosť očakáva, že týmto krokom ušetrí ročne približne 300 miliónov eur. Zároveň plánuje preskúmať interné procesy a odstrániť duplicity v pracovných úlohách, ktoré už nebudú potrebné. Tento prístup je súčasťou širšej stratégie, zameranej na zefektívnenie prevádzok naprieč všetkými partnerskými spoločnosťami vrátane SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines a ITA Airways.
Investície do flotily aj infraštruktúry
Napriek prepúšťaniu Lufthansa pokračuje vo svojej expanzii. Do roku 2030 plánuje uviesť do prevádzky viac ako 230 nových lietadiel, z toho sto diaľkových. Spoločnosť týmto krokom plánuje posilniť svoju pozíciu na trhu a zabezpečiť rast dopytu po svojich službách. Lufthansa Technik navyše rozširuje svoje aktivity v oblasti obrany a nákladné operácie sa zameriavajú na zlepšenie automatizácie a digitalizácie. Skupina už investovala 600 miliónov eur do nákladného uzla vo Frankfurte, aby si udržala konkurencieschopnosť voči lídrom trhu, ako sú FedEx a UPS.
Pokles akcií ako dôsledok oznámenia
Po zverejnení rozhodnutia o nahradzovaní pracovníkov umelou inteligenciou klesli akcie spoločnosti o viac ako štyri percentá v priebehu jedného dňa. Investori reagovali na kontroverzie spojené s implementáciou technológie na úkor pracovných miest, ako aj na obavy z možného vplyvu na povesť spoločnosti. Lufthansa na druhej strane očakáva, že dlhodobý efekt týchto zmien posilní jej konkurencieschopnosť a ziskovosť.
V minulom roku skupina Lufthansa dosiahla výnosy na úrovni 37,6 miliardy eur, pričom disponovala flotilou 735 lietadiel s priemerným vekom 14 rokov. Ako člen aliancie Star Alliance má spoločnosť výhodu rozsiahlej siete spojení a spolupráce na globálnej úrovni. Napriek kritike a krátkodobým stratám na burze sa Lufthansa zameriava na dlhodobý rast a modernizáciu svojich operácií.
