Ministerstvo hospodárstva SR zavádza nový nástroj, ktorý má výrazne sprehľadniť poskytovanie štátnej pomoci s cenami energií. Od tohto týždňa môžu pracovníci infoliniek a okresných úradov nahliadať do rozšíreného systému, ktorý presne zobrazuje, ako štát vyhodnocuje konkrétnu domácnosť. Cieľom je obmedziť chyby, vysvetliť zamietnuté žiadosti a umožniť občanom rýchlejšie domôcť sa nápravy.
Dlhodobá neistota okolo energopomoci sa týka tisícok rodín, ktoré si nie sú isté, či boli do dotačnej schémy zaradené správne. Kým doteraz mali úradníci k dispozícii len obmedzené údaje, nové softvérové riešenie spája informácie o domácnostiach, odberných miestach aj príjmoch. Systém pritom nie je určený pre verejnosť a nejde o aplikáciu do mobilu, ale o pracovný nástroj pre štátnych zamestnancov v prvom kontakte s ľuďmi.
Podrobnejší pohľad na domácnosť
Pri telefonáte na infolinku alebo osobnej návšteve úradu si občan môže nechať vysvetliť, z akých údajov štát vychádza. Zamestnanec vidí, koľko osôb je v domácnosti evidovaných a či sú k rodine priradené všetky odberné miesta na plyn, elektrinu alebo teplo. Podľa hovorkyne rezortu hospodárstva Márie Pavlusík ide o kľúčový krok k tomu, aby sa odhalili nesprávne párovania alebo chyby v počtoch členov.
Najcitlivejšou časťou systému sú finančné údaje, z ktorých sa určuje takzvaná bonita domácnosti. Práve tá rozhoduje o tom, či má rodina nárok na dotované ceny energií. Novinka umožňuje požiadať o výpis príjmov, ktoré úrad použil pri výpočte. Ak sa ukáže, že vychádzal z neaktuálnych alebo chybných čísel, občan môže okamžite podať námietku a žiadať prehodnotenie rozhodnutia.
Kto má na pomoc nárok
Aj v budúcom roku ostávajú ceny elektriny, plynu a tepla dotované pre väčšinu domácností. Výnimkou sú len tie, ktoré štát považuje za vysokopríjmové. Hranica je nastavená na hrubý mesačný príjem 1 930 eur prepočítaný na osobu, pričom nejde o jednoduché delenie celkového zárobku počtom ľudí. Do výpočtu vstupujú vážené koeficienty, ktoré majú zohľadniť odlišné životné náklady jednotlivých členov.
Prvá dospelá osoba v domácnosti sa započítava s koeficientom 1,0, každá ďalšia osoba staršia ako 14 rokov má váhu 0,7 a nezaopatrené dieťa do 14 rokov koeficient 0,5. Príjmový strop sa preto násobí týmto váženým počtom. Štvorčlenná rodina s dvoma malými deťmi má iný limit než bezdetný pár. Nový systém umožní preveriť, či bola táto matematika použitá správne.
Možnosť rýchlej nápravy
Ak má domácnosť pocit, že o pomoc prišla neoprávnene, ministerstvo odporúča obrátiť sa na okresný úrad alebo štátnu infolinku. Úradníci majú teraz k dispozícii jednotný prehľad údajov, vďaka čomu dokážu rýchlejšie identifikovať problém a vysvetliť postup štátu. Rezort týmto krokom sleduje, aby sa dotácie dostali aj k ľuďom, ktorí by pre administratívnu chybu mohli zostať bez podpory.
