Sociálna poisťovňa sprístupňuje svoje služby aj počas víkendov. Týmto krokom vychádza v ústrety občanom, ktorí doteraz nestíhali vybaviť agendu v pracovné dni. Po novom tak bude k dispozícii sedem dní v týždni. Nová pobočka v Nitre sa otvorila v obchodnom centre PROMENADA, a klienti budú môcť spojiť nákupy s návštevou tejto inštitúcie.
Nová pobočka v OC PROMENADA
Od stredy 5. novembra 2025 funguje Sociálna poisťovňa v nových moderných priestoroch v nitrianskom obchodnom centre PROMENADA na Napervillskej ulici. Nová pobočka sa nachádza na prvom poschodí obchodného centra. Ide o významný krok pre zlepšenie dostupnosti služieb, keďže predchádzajúca pobočka na Slančíkovej ulici už nefunguje.
Ponúkať bude kompletné služby týkajúce sa sociálneho poistenia. K dispozícii je okrem profesionálneho poradenstva aj aktivácia Elektronického účtu poistenca. Klienti, ktorí túto službu ešte nevyužívajú, si môžu účet jednoducho zriadiť priamo na mieste. Moderné priestory boli navrhnuté s dôrazom na komfort a bezproblémovú dostupnosť, pričom návštevníci si môžu bezplatne zaparkovať v rámci obchodného centra.
Úradné hodiny aj cez víkend
Pobočka bude otvorená denne od 09:00 do 19:00, vrátane víkendov, čím poisťovňa reaguje na potrebu väčšej časovej flexibility zo strany svojich klientov. Rozšírenie prevádzky umožňuje vybaviť úradnú agendu ľuďom, ktorí sú zaneprázdnení pracovnými povinnosťami cez týždeň.
Zvýšená dostupnosť si vyžiadala aj posilnenie personálu. Na novej pobočke teraz pracuje jedenásť zamestnancov vrátane piatich novoprijatých. Prenájom priestorov v obchodnom centre stojí približne 4 300 eur mesačne vrátane DPH, čo poisťovňa považuje za investíciu do zlepšenia služieb pre klientov.
Plány na rozšírenie projektu
Nitrianska pobočka je pilotným projektom, ktorý by mal byť inšpiráciou pre ďalšie mestá. V budúcnosti plánuje Sociálna poisťovňa zriadiť podobné centrá v krajských mestách vrátane Žiliny. Práve tam by nová pobočka mala byť súčasťou klientskeho centra ministerstva vnútra. Táto stratégia má za cieľ ujednotiť dizajn a dostupnosť poskytovaných služieb vo všetkých regiónoch Slovenska.
Pôvodná pobočka v Nitre mala priemernú vyťaženosť okolo 4-tisíc klientov mesačne. Po presune do nových priestorov očakáva poisťovňa nárast tohto počtu, keďže nová lokalita je atraktívnejšia a dostupnejšia nielen pre obyvateľov Nitry, ale aj širšieho regiónu. Nitra patrí medzi päť najvyťaženejších pobočiek Sociálnej poisťovne na Slovensku, a preto sa očakáva aj vyšší záujem zo strany klientov.
Otvorenie novej pobočky predstavuje dôležitý krok k modernizácii služieb verejnej správy. Sociálna poisťovňa sa presúva bližšie k bežným ľuďom a reaguje na ich meniace sa potreby a životný štýl.
