Obľúbený reťazec nemeckých drogérií DM oznámil stiahnutie produktu, ktorý nevyhovel kvalitatívnym štandardom. Podľa informácií reťazca bol tento krok uskutočnený na základe preventívnych opatrení a požiadavky dodávateľa CURADEN Slovakia s.r.o. Ide o opatrenie, ktoré sa dotýka cumlíka určeného pre deti.
Problémové šarže cumlíkov CURAPROX
Stiahnutie z predaja sa týka cumlíka predávaného pod názvom CURAPROX baby GROW WITH LOVE. Reťazec upozornil, že viacero šarží tohto produktu neprešlo kontrolou. Konkrétne ide o šarže označené číslami 006 až 011. Číslo šarže môžu spotrebitelia nájsť na pravej prednej strane cumlíka, čo im umožní overiť, či sa daný výrobok týka aj ich zakúpeného produktu. Ostatné šarže by mali byť podľa výrobcu bezpečné na používanie.
Rodičom, ktorí zakúpili cumlík z uvedených šarží, spoločnosť odporúča, aby tieto výrobky svojim deťom nepoužívali a vrátili ich do ktorejkoľvek predajne DM. Po vrátení produktu je zákazníkom spravidla poskytnutá plná náhrada jeho kúpnej ceny.
Kľúčový dôvod stiahnutia – prítomnosť BPA
Základným dôvodom stiahnutia produktu z trhu je zistenie zvýšenej prítomnosti škodlivej látky BPA (bisfenol A) vo výrobku. Testy ukázali, že táto chemická zlúčenina, využívaná pri výrobe plastov a živíc, by mohla predstavovať potenciálne zdravotné riziká pre deti. BPA je známa ako látka s negatívnym vplyvom na hormonálnu rovnováhu organizmu, keďže napodobňuje estrogén a narúša fungovanie endokrinného systému.
Globálne výskumy spájajú vystavenie BPA s rizikami, ako sú reprodukčné poruchy, problémy s plodnosťou, zvýšené riziko určitých druhov rakoviny, či metabolické poruchy vrátane obezity. Aj napriek legislatívnym opatreniam v rámci Európskej únie, ktoré zakázali BPA v detských fľašiach a niektorých obaloch potravín, sa táto látka stále nachádza v rôznych plastových produktoch.
Postup pri vrátení produktu
Spoločnosť DM vyzýva zákazníkov na vrátenie cumlíkov z problematických šarží do ktorejkoľvek predajne v SR. Tam zamestnanci poskytnú informácie o ďalšom postupe a zabezpečia refundáciu celej kúpnej sumy. Zákazníci môžu taktiež kontaktovať zákaznícku linku DM na bezplatnom telefónnom čísle 0800 111 881, ktorá je dostupná v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00 hod.
Reťazec sa vo svojej výzve ospravedlnil za vzniknuté komplikácie a zdôraznil, že kvalita a bezpečnosť produktov sú pre nich absolútnou prioritou. Preventívne opatrenia a rýchla reakcia spoločnosti poukazujú na ich zodpovedný prístup voči zákazníkom a ich deťom.
