Od novembra 2025 sa pri hotovostnej výplate dôchodkov cez Slovenskú poštu mení doklad, ktorý seniori podpisujú pri prevzatí peňazí. Namiesto doterajšieho kvitančného listu používajú nový poštový poukaz. Samotný spôsob doručenia dôchodku sa nemení, kľúčová je však jeho platnosť obmedzená na 30 dní od výplatného dňa. Ak si dôchodca peniaze v tejto lehote neprevezme, suma sa vracia Sociálnej poisťovni.
Výplata v hotovosti sa nemení
Dôchodky vyplácané v hotovosti ostávajú viazané na služby Slovenskej pošty. Poberatelia si ich môžu naďalej nechať doručiť poštovým doručovateľom na adresu alebo si ich vyzdvihnúť osobne na pobočke pošty. Sociálna poisťovňa takto vypláca dôchodky v párne dni kalendárneho mesiaca, teda od 2. do 24. dňa. Zmenou prešlo len potvrdenie o prevzatí peňazí, ktoré sa po novom rieši cez poštový poukaz.
Na úpravu upozornili Sociálna poisťovňa a Slovenská pošta v priebehu októbra prostredníctvom informačných letákov. Tie doručovali priamo seniorom domov, zároveň boli k dispozícii aj na poštových priehradkách. Podľa informácií portálu denníka Pravda ide o administratívnu zmenu, ktorá nemá meniť zaužívaný spôsob vyplácania dôchodkov, iba typ dokladu, ktorý senior podpisuje.

Ako funguje doručenie domov
Ak má dôchodca nastavenú výplatu v hotovosti na adresu, v deň výplaty príde doručovateľ s peniazmi priamo k nemu domov. Senior sa preukáže občianskym preukazom alebo iným platným dokladom totožnosti a následne podpíše poštový poukaz. Tým potvrdí prevzatie dôchodku podobne ako pri pôvodnom kvitančnom liste, pre neho sa teda praktický postup zásadne nemení.
Ak doručovateľ dôchodcu na adrese nezastihne, peniaze sa uložia na príslušnej pobočke pošty. Dôchodca si ich môže neskôr vyzdvihnúť pri priehradke, pričom opäť predloží doklad totožnosti a podpíše poštový poukaz. Dôležité je, aby tak urobil v stanovenej lehote, inak sa peniaze vrátia späť Sociálnej poisťovni.
Vyzdvihnutie dôchodku na pošte
Mnohí seniori uprednostňujú osobné prevzatie dôchodku priamo na pošte. V takom prípade prídu v deň výplaty na svoju pobočku, kde sa pri priehradke preukážu dokladom totožnosti. Zamestnanec pošty im predloží poštový poukaz, ktorý dôchodca podpíše, a následne mu vyplatí dôchodok v hotovosti. Aj tu sa teda mení len formulár, nie samotný úkon.
Nový poštový poukaz je platný najviac 30 dní od výplatného termínu. Znamená to, že dôchodok je potrebné si v tejto lehote prevziať, či už od doručovateľa alebo na pošte. Po uplynutí 30 dní sa nevyplatená suma automaticky vracia do Sociálnej poisťovne. Ak chce dôchodca peniaze dostať dodatočne, musí poisťovňu kontaktovať a požiadať o opätovnú výplatu.
Hotovostnú výplatu dôchodkov cez poštu podľa dostupných údajov využíva približne 30 percent poberateľov dôchodkových dávok. Ostatných 70 percent si necháva penziu posielať bezhotovostne na bankový účet. Pre skupinu, ktorá tvrdú hotovosť stále preferuje, ostáva proces známy a nemal by priniesť komplikácie. Dôležité je len sledovať výplatné dni a nepremeškať 30-dňovú lehotu na uplatnenie poštového poukazu, ako aj mať pri sebe platný doklad totožnosti.