Slovenskí mobilní operátori denne blokujú až desaťtisíce podozrivých hovorov, no napriek všetkým snahám sa podvodníci dokážu dostať k novým obetiam s neuveriteľnou rýchlosťou. Telefóny Slovákov zaplavujú falošné hovory, ktorých cieľom je manipulácia a finančný zisk. Číslo zobrazené na displeji často pripomína oficiálne inštitúcie, no za hovorom sa skrývajú sofistikované medzinárodné kriminálne skupiny využívajúce tzv. spoofing – techniku, ktorá umožňuje skryť skutočný pôvod hovoru.
Prečo sa podvodníkom darí
Strach a pocit naliehavosti sa stali mocnými zbraňami útočníkov. Najčastejšie sa vydávajú za pracovníkov Sociálnej poisťovne, pričom potenciálnym obetiam tvrdia, že ich dôchodok bol pozastavený alebo im hrozí finančná strata. Pod nátlakom situácie žiadajú údaje z platobných kariet alebo prístupové údaje do internetbankingu. Takéto manipulatívne praktiky cielia nielen na seniorov, ako to bolo bežné v minulosti, ale čoraz častejšie aj na mladších ľudí.
Dôvodom, prečo podvody zasiahnu aj technicky zdatných používateľov, je presvedčivý tón volajúceho a technická dokonalosť napodobnených telefónnych čísel. Niektorí volajúci dokonca dokážu citlivo napodobniť bežný jazyk a terminológiu, čím sa ešte viac približujú dôveryhodným autoritám.
Úroveň ochrany a odporúčania pre verejnosť
Mobilní operátori ako Telekom a O2 už zaviedli systém schopný zablokovať desaťtisíce falošných hovorov každý deň. Orange a SWAN sa plánujú čoskoro pripojiť k rovnakej infraštruktúre, čo má potenciál výrazne zvýšiť ochranu používateľov. Aj napriek týmto krokov však podvodníci naďalej zdokonaľujú svoje metódy. Slovenská asociácia mobilných operátorov zdôrazňuje, že neexistuje univerzálne riešenie, keďže útočníci využívajú linky zo zahraničia a neustále menia taktiku.
Bezpečnostní odborníci odporúčajú, aby jednotlivci v prípade podozrivých hovorov okamžite ukončili spojenie a nikdy neposkytovali citlivé údaje, ako sú PIN kódy, čísla kariet alebo heslá. Ak existujú pochybnosti, či išlo o oficiálny hovor, odporúča sa kontaktovať inštitúciu priamo prostredníctvom jej overených kontaktných údajov. Ak už niekto poskytol svoje osobné údaje, je nutné bezodkladne kontaktovať banku, zablokovať karty a podať oznámenie polícii.
Budúcnosť prináša nové výzvy
Experti na kybernetickú bezpečnosť predpokladajú, že do roku 2025 sa počet falošných telefonátov výrazne zvýši, a tieto útoky sa zaradia medzi najvážnejšie digitálne hrozby na Slovensku. S narastajúcou sofistikovanosťou podvodných techník sa očakáva, že ochranné mechanizmy budú čeliť rastúcemu tlaku. Aby sa zabránilo ďalším stratám, bude nevyhnutné investovať do inovatívnych technológií a vzdelávania verejnosti.
Slovenskí mobilní operátori tak čelia veľkej výzve – zabezpečiť spoľahlivý systém ochrany a zároveň zvyšovať informovanosť verejnosti, aby sa minimalizovalo riziko, že obyvatelia sa stanú obeťami podvodníkov. Kľúčovou súčasťou obrany však stále zostáva ostražitosť samotných používateľov.
