Spoločnosť Microsoft sa ocitla v ohnisku kritiky a právnych sporov pre rozhodnutie ukončiť podporu pre operačný systém Windows 10. Tento krok má výrazne ovplyvniť milióny užívateľov po celom svete, pričom sa začínajú objavovať sťažnosti na obmedzené možnosti aktualizácie starších zariadení a poplatky za predĺženie podpory. Situácia vyvoláva otázky o bezpečnosti a obchodnej politike technologického giganta.
Hromadná strata podpory a žaloba
Windows 10, ktorý sa stále nachádza na približne 45 % zariadení po celom svete, stratí štandardnú podporu už 14. októbra 2025. Zatiaľ čo predĺženie podpory je možné za poplatok, pre veľkú časť používateľov to nie je reálna možnosť, najmä pre tých, ktorých zariadenia nespĺňajú požiadavky na prechod na novší Windows 11. Tento problém sa týka približne 240 miliónov počítačov, ktoré nie je možné aktualizovať, čo ich majiteľov stavia pred rozhodnutie investovať do nových zariadení alebo riskovať zvýšenú zraniteľnosť voči kybernetickým útokom.
Proti ukončeniu podpory už bola podaná aj oficiálna žaloba zo strany jedného z používateľov operačného systému. Lawrence Klein, majiteľ dvoch notebookov fungujúcich na systéme Windows 10, požaduje, aby spoločnosť Microsoft zachovala podporu až do chvíle, kým operačný systém dosiahne menej ako 10 % celkového podielu na trhu. V praxi by to znamenalo, že viac ako 600 miliónov zariadení by muselo prejsť na Windows 11, čo je podľa odborníkov beh na dlhú trať.
Bezpečnosť používateľov ohrozená
Obavy z ukončenia podpory súvisia najmä s bezpečnostnými rizikami. Používatelia staršieho systému, ktorí si nepredĺžia podporu alebo neprejdú na novší softvér, budú vystavení zvýšenému riziku kybernetických útokov. Dlhodobé zanedbanie bezpečnosti by mohlo pritom zasiahnuť nielen majiteľov starších zariadení, ale aj tretie strany, ktoré nepriamo prídu do styku s ich zraniteľnými systémami.
Klein v žalobe spomína aj ďalšie aspekty obchodnej politiky spoločnosti Microsoft, konkrétne snahu o podporu predaja nových zariadení optimalizovaných na prevádzku moderných technológií, ako je napríklad generatívny softvér pre umelú inteligenciu integrovaný do Windows 11. Argumentuje, že takáto stratégia je nepriamym nátlakom na zákazníkov a zasahuje do ich slobodného rozhodovania.
Neistá budúcnosť používateľov
S rozhodnutím Microsoftu ukončiť podporu systému Windows 10 sa nespája len strach z kybernetických rizík, ale aj silná vlna nesúhlasu zo strany používateľov. Hoci konečné rozhodnutie o žalobe nie je známe, situácia jasne ukazuje, že mnohí nie sú spokojní s prístupom spoločnosti. Ak by mal Microsoft vyhovieť požiadavkám žalobcu, predĺženie podpory by mohlo trvať roky, kým sa podiel používateľov Windows 10 výrazne nezníži.
Problém sa týka nielen technologických inovátorov a bežných spotrebiteľov, ale aj širšej technologickej komunity, ktorá sa obáva následkov na bezpečnosť údajov a trhové správanie. Rozhodnutie Microsoftu tým pádom nesúvisí len s vývojom softvéru, ale aj s podstatou spotrebiteľskej dôvery v moderný technologický ekosystém.
