Slovenská sporiteľňa pripravuje rozsiahlu technickú odstávku svojich bankových služieb. Táto operácia sa uskutoční počas noci z piatka 8. augusta na sobotu 9. augusta 2025 a ovplyvní množstvo dôležitých služieb vrátane platieb kartami, bankomatov a elektronického bankovníctva. Banka týmto krokom plánuje zvýšiť kvalitu svojich systémov a zlepšiť zákaznícku skúsenosť.
Nedostupnosť kariet, bankomatov aj mobilných platieb
V čase od 00:10 do 01:45 ráno v sobotu sa klienti musia pripraviť na obmedzenia pri používaní debetných kariet a mobilných platieb, ako Google Pay či Apple Pay. V tomto období nebude možné realizovať platby v obchodoch, na internete ani prostredníctvom mobilných zariadení. Zároveň všetky bankomaty a vkladomaty Slovenskej sporiteľne budú mimo prevádzky. Výbery hotovosti ani vklady nebudú dostupné, a to ani cez mobilné aplikácie.
Výpadok služieb elektronického bankovníctva
Rozsiahlejší výpadok postihne služby elektronického bankovníctva. Medzi polnocou a štvrtou hodinou ráno nebudú dostupné aplikácie George a Business24, ani platobná brána Sporopay. Klienti nebudú mať prístup k SMS službám, push notifikáciám ani k možnosti online spravovania svojich produktov či služieb. Tento výpadok ovplyvní aj doručovanie elektronických výpisov, ktoré za piatok dorazia s oneskorením.
Praktické odporúčania pre klientov
Slovenská sporiteľňa upozorňuje svojich zákazníkov, aby sa na odstávku pripravili vopred. Odporúča vybrať si dostatočné množstvo hotovosti na pokrytie výdavkov v piatkový večer a počas noci, aby sa vyhli komplikáciám pri platení za služby, ako sú taxislužby či reštaurácie. Banka ďakuje za trpezlivosť a pochopenie počas tejto technickej operácie.
Zároveň sa klienti dozvedeli o chystaných zmenách v zmluvných podmienkach, ktoré vstúpia do platnosti 5. októbra 2025. Novinkou bude možnosť zmeny denného limitu na okamžité platby cez aplikáciu George, zatiaľ čo prednastavený maximálny denný limit zostane vo výške 5 000 eur. Tieto opatrenia majú zvýšiť flexibilitu správy osobných financií pre klientov banky.
