Automobilka Ford pristúpila k stiahnutiu viac ako jedného milióna vozidiel. Dôvodom je závažná porucha cúvacej kamery, ktorá počas používania zamŕza alebo vodičom poskytuje oneskorený obraz, čím výrazne zvyšuje riziko dopravných nehôd. Informoval o tom motoristický portál Auto Trendy. Podobné technické nedostatky nie sú vo svete automobilov raritou, no tentokrát zaujali pre vysoký počet dotknutých vozidiel aj potenciálne nebezpečenstvo pre ich užívateľov.
Bezpečnostná správa upozorňuje, škoda už bola zaznamenaná
Chyba bola oficiálne oznámená Národnou správou pre bezpečnosť cestnej premávky (NHTSA). Podľa zverejnenej správy je problém v softvéri kamery výrazným bezpečnostným rizikom pre vodičov pri cúvaní vozidla. Automobilka Ford potvrdila, že v súvislosti s touto poruchou doposiaľ neeviduje žiadne nehody so zraneniami osôb. Na druhej strane priznáva, že zaznamenala jeden prípad materiálnej škody spôsobenej týmto problémom. Pri spomenutom incidente však nikto nebol zranený.
Milión majiteľov áut dostane od Fordu konkrétne inštrukcie
Majitelia dotknutých vozidiel nemusia zatiaľ vykonávať žiadne opatrenia. Automobilka Ford začne už od 16. júna posielať majiteľom áut individuálne listy, v ktorých uvedie ďalšie informácie k plánovanej aktualizácii problémového softvéru. Táto aktualizácia bude bezplatná a bude dostupná ešte v priebehu tohto roka.
Dobrou správou pre vodičov je, že aktualizáciu softvéru cúvacej kamery uskutoční Ford diaľkovo. To znamená, že väčšina zákazníkov nebude musieť auto fyzicky pristaviť do servisu, čo im výrazne ušetrí čas a starosti. Naopak, majitelia starších modelov alebo vozidiel, ktoré nepodporujú vzdialenú aktualizáciu softvéru, budú svoje autá musieť priviezť k autorizovaným predajcom Fordu, ktorí sa už následne postarajú o potrebnú aktualizáciu. Automobilka zdôraznila, že v oboch prípadoch ide o povinnosť spoločnosti vykonať aktualizáciu bez akýchkoľvek nákladov pre zákazníkov.
Ford tento rok zápasí s technickými problémami opakovane
Situácia s cúvacou kamerou nie je tento rok jediným významným technickým problémom, ktorému musí automobilový gigant čeliť. Podobný krok podnikla automobilka Ford už začiatkom roka, keď z dôvodu potenciálneho zlyhania brzdového systému musela stiahnuť z obehu viac ako 270-tisíc vozidiel modelov Expedition a Navigator, vyrobených medzi rokmi 2022 až 2024.
Ďalšia podobná situácia postihla modely Ford Explorer a Lincoln Aviator, pri ktorých boli zaznamenané problémy s bezpečnostnými pásmi. Automobilka preto vydala pokyn na stiahnutie približne 240-tisíc kusov týchto vozidiel, aby zabránila prípadným nebezpečným situáciám.
Hoci technické nedostatky nie sú medzi svetovými výrobcami motorových vozidiel výnimkou, Ford musí tento rok investovať značné prostriedky a energiu na riešenie problémov, ktoré priamo súvisia s bezpečnosťou ich zákazníkov na cestách.
