Automobilová spoločnosť Ford ohlásila rozsiahle opatrenie, ktorého cieľom je odstrániť bezpečnostné riziko na viac ako milióne jej vozidiel. Dôvodom tohto kroku je porucha cúvacej kamery, ktorá môže podľa odborníkov zvýšiť pravdepodobnosť dopravnej nehody. Problém súvisí so softvérom, ktorý spôsobuje zamŕzanie obrazu v cúvacej kamere alebo meškanie prenosu záberov k vodičovi.
Oficiálne upozornenie na problém so spätnou kamerou
Na vážne technické problémy upozornila americká Národná správa pre bezpečnosť cestnej premávky (NHTSA). Podľa jej zistení môže daný technický nedostatok spôsobiť komplikácie vodičom počas cúvania. Automobilka Ford uviedla, že doposiaľ nezaregistrovala žiadne zranenia v dôsledku tejto chyby. Spoločnosť priznala len jedinú menšiu nehodu, pri ktorej vznikli materiálne škody na vozidle. Táto nehoda sa však zaobišla bez akéhokoľvek zranenia osôb.
Kampaň na odstránenie problému odštartuje v polovici júna, kedy Ford začne zasielať informačné listy všetkým majiteľom dotknutých vozidiel. Následne, počas niekoľkých týždňov až mesiacov, automobilka zabezpečí odstránenie softvérovej chyby cez bezplatnú aktualizáciu systému. Ford chce celý proces dokončiť ešte v priebehu tohto roka.
Majitelia áut sa môžu spoľahnúť na pohodlnú aktualizáciu
Výhodou tohto opatrenia je komfortná dostupnosť riešenia. Väčšina vozidiel totiž dostane aktualizáciu na diaľku, bez nutnosti navštíviť autorizovaný servis. Majitelia áut, ktoré takúto možnosť nepodporujú, budú môcť zabezpečiť opravu priamo u autorizovaného predajcu značky. Automobilka zároveň zdôraznila, že celá oprava bude pre majiteľov vozidiel úplne bezplatná, keďže vina je na strane výrobcu.
Nie prvý rozsiahly technický problém Fordu
Toto nie je prvá situácia, keď Ford pristúpil k masovému sťahovaniu vozidiel kvôli technickej poruche. Začiatkom roka musela spoločnosť stiahnuť viac ako 270-tisíc áut značiek Expedition a Navigator, ktoré boli vyrábané medzi rokmi 2022 až 2024 a mali potenciálne problémový brzdový systém. Automobilka musela okrem toho z obehu dočasne stiahnuť aj približne 240-tisíc automobilov Explorer a Lincoln Aviator, v ktorých zaznamenala nedostatky bezpečnostných pásov.
Odborníci upozorňujú, že technické problémy vozidiel nie sú v automobilovom priemysle ničím výnimočným. Podobné situácie, ako je súčasná akcia so spätnou kamerou, pravidelne riešia všetci veľkí výrobcovia. Pre Ford však tento rozsah sťahovacej akcie predstavuje dôležitú udalosť, ktorá preverí schopnosť spoločnosti rýchlo a efektívne reagovať vo vzťahu k svojim zákazníkom a ich bezpečnosti.
