Aplikácia WhatsApp sa v poslednom období stáva obľúbeným cieľom hackerov a niektorí používatelia čelia vážnym problémom, ktoré môžu skončiť stratou kontroly nad vlastným účtom alebo finančnými škodami. Hoci služba disponuje pokročilými bezpečnostnými mechanizmami, tie nie vždy dokážu spoľahlivo odvrátiť útoky, ktoré často využívajú nepozornosť samotných používateľov.
Typické signály hackerstva a neoprávnenej aktivity
Prvým a často najjednoduchším spôsobom overenia bezpečnosti účtu je skontrolovať, ktoré zariadenia majú aktuálne prístup k vášmu WhatsApp profilu. Používateľ má túto možnosť dostupnú priamo v aplikácii v sekcii „Prepojené zariadenia”. Tu je uvedený kompletný prehľad všetkých zariadení, ktoré sú s účtom prepojené, vrátane dátumu ich poslednej aktivity. Podozrivé sú predovšetkým také zariadenia, ktoré používateľ nepozná alebo nepoužíva. V takom prípade je vhodné tieto neznáme prepojenia okamžite deaktivovať priamo cez nastavenia aplikácie.
Okrem prítomnosti neautorizovaných zariadení môžu používatelia naraziť aj na iné signály, že ich účet mohol byť hacknutý. Častým ukazovateľom sú nové správy či konverzácie, ktoré používateľ sám neodoslal, ale napriek tomu sú označené ako prečítané. Podobne alarmujúca je aj situácia, keď priatelia, známi alebo rodinní príslušníci dostávajú nevyžiadané správy zaslané údajne z vášho účtu, prípadne keď sa zmení používateľova profilová fotografia alebo status bez jeho vedomia.
Podľa odborníkov na kybernetickú bezpečnosť existujú aj ďalšie sprievodné príznaky napadnutého mobilného telefónu. Hackerský útok na WhatsApp účet často sprevádza rýchlejšie vybíjanie batérie smartfónu alebo jeho prehrievanie aj v rámci bežného pohotovostného režimu. Používatelia tiež často zaznamenajú, že ich zariadenie začne reagovať oneskorene či zamŕzať počas bežnej prevádzky. Apel odborníkov zároveň upozorňuje používateľov, aby venovali zvýšenú pozornosť aj telefónnym číslam, ktoré sa objavia v zoznamoch ich kontaktov bez jasného dôvodu.
Postup, ako konať pri narušení vašeho WhatsApp účtu
V prípade, že dôjde k narušeniu bezpečnosti WhatsApp účtu, je podľa odporúčaní odborníkov nutné konať bezodkladne. V prvom kroku by mal používateľ cez nastavenia v aplikácii okamžite odhlásiť a odstrániť všetky pochybné alebo neznáme zariadenia pripojené k účtu. Aby používateľ minimalizoval riziko ďalšieho útoku, je vhodné aktivovať dvojfaktorové overenie. Táto možnosť, dostupná priamo v nastaveniach aplikácie, vyžaduje nastavenie vlastného PIN kódu, ktorý pridáva ďalšiu ochrannú úroveň prístupu do účtu.
Bezpečnostní experti ďalej odporúčajú ako bezpečnostnú prevenciu kompletnú preinštaláciu aplikácie WhatsApp, čím sa odstránia eventuálne nežiaduce nastavenia alebo škodlivé zmeny, ktoré mohol hacker vykonať. Navyše je dôležité informovať všetky kontakty o potenciálnom narušení účtu, aby nereagovali na podozrivé správy alebo žiadosti, ktoré sú odosielané pod menom poškodeného používateľa. Pri nemožnosti obvyklého prihlásenia do aplikácie by mal poškodený okamžite kontaktovať podporu WhatsApp prostredníctvom oficiálnej e-mailovej adresy podpory.
Ako sa efektívne chrániť pred hackerskými hrozbami
Aby používatelia minimalizovali riziko napadnutia hackerskými útokmi na WhatsApp, mali by si osvojiť niekoľko základných bezpečnostných opatrení. Najzásadnejším pravidlom je nikdy neotvárať odkazy, ktoré pôsobia nedôveryhodne, a to ani v prípade, keď ich odoslal vlastný známy či kontakt v aplikácii. Okrem toho používatelia nikdy nemajú zdieľať svoje overovacie kódy tretím stranám, ani keď ich o to požiada osoba, ktorá uvádza, že zastupuje technickú podporu.
Pravidelná kontrola prepojených zariadení a dôsledné využívanie dvojfaktorového overenia by sa podľa odborníkov malo stať štandardom pre všetkých používateľov WhatsApp s cieľom zvýšiť bezpečnosť svojich účtov. Tieto opatrenia sú doplnené o podrobné nastavenia súkromia, vrátane možnosti obmedzenia viditeľnosti profilovej fotografie a aktuálneho statusu iba na uložené kontakty. Tieto preventívne kroky môžu výrazne znížiť riziko, že váš WhatsApp účet padne za obeť kybernetickým útokom.
