Počas leta, kedy do Bratislavy zavíta rekordný počet turistov, sa v uliciach mesta objavili falošní sprievodcovia. Tí lákajú návštevníkov na bezplatné prehliadky, no po ukončení túry si vypýtajú peniaze v podobe tringeltu. Situácia je alarmujúca nielen v hlavnom meste, ale aj v iných častiach Slovenska, a to najmä preto, že u nás chýba funkčný systém kontroly overenia sprievodcovských licencií.
Metódy podvodníkov v uliciach Bratislavy
Podvodní sprievodcovia operujú prevažne na frekventovaných miestach Bratislavy, kde oslovujú neinformovaných turistov. Pre lepšie rozpoznanie ich často sprevádzajú farebné dáždniky s nápismi ponúkajúcimi bezplatné prehliadky. Počas vedenia skupiny prezentujú svoje služby ako nezištné, no na záver od turistov požadujú finančnú odmenu, pričom tvrdia, že ide len o dobrovoľný príspevok.
Podľa pravidiel platných na Slovensku však môže turistov oficiálne sprevádzať iba osoba s platným osvedčením z akreditovaného kurzu. Napriek tomu polícia falošných sprievodcov nekontroluje, pričom môže zasiahnuť len pri podozrení na priestupok alebo trestný čin. Ten sa však eviduje až v prípade, keď škoda presiahne sumu 700 eur. To náhodným kontrolám prakticky znemožňuje efektívne riešiť problém, keďže väčšina týchto prípadov sa odohráva v oveľa menšej finančnej hodnote.
Chýbajúci kontrolný mechanizmus na Slovensku
Slovensko nemá vytvorený kontrolný orgán, ktorý by systematicky sledoval výkon sprievodcovskej činnosti. Tento problém otvorene priznalo aj Bratislava Tourist Board. Podľa neho v súčasnosti na Slovensku nie je zavedený mechanizmus na kontrolu platnosti licencií, čo podvodníkom uľahčuje zneužívať nevedomosť turistov. Kým v iných krajinách, ako napríklad v Taliansku, funguje systém pevných pravidiel so značnými pokutami za nelegitímne sprievodcovstvo, Slovensko stále zaostáva.
V zahraničí sa naviac sprievodcovia zvyknú povinne registrovať na ministerstve turizmu a môžu podliehať náhodným kontrolám. Nelegitímne sprevádzanie je tam prísne postihované, pričom nielen sprievodcovia, ale aj ich klienti môžu čeliť pokutám presahujúcim tisíce eur. Tento druh legislatívy pomáha chrániť profesionálnych sprievodcov, ako aj turistov pred klamlivými praktikami. Slovensko sa však zatiaľ nemôže pochváliť podobne efektívnym prístupom.
Potreba systémového riešenia
Asociácia sprievodcov Bratislavy opakovane upozorňuje na nutnosť zavedenia ochranných opatrení vo forme pravidelných alebo náhodných kontrol platnosti osvedčení. Kým sa nezavedie funkčný kontrolný systém, turisti zostávajú zraniteľní voči praktikám podvodníkov. Slovensko tak nielenže riskuje možné poškodenie svojej reputácie ako turistickej destinácie, ale zároveň stráca možnosť podporiť profesionálnu sféru sprievodcovských služieb, ktorá prispieva k rozvoju domáceho cestovného ruchu.
Turisti by si preto mali dávať pozor na ponuky sprevádzania „zadarmo“ a v prípade pochybností vyhľadávať len oficiálne certifikovaných sprievodcov. Pripravenosť zo strany návštevníkov môže aspoň čiastočne minimalizovať riziká spojené s činnosťou neautorizovaných sprievodcov.
