Veľký slovenský telekomunikačný operátor Slovak Telekom upozorňuje svojich klientov na rozsiahlu sériu podvodných e-mailov, ktoré aktuálne obiehajú Slovensko. Podvodníci sa vydávajú za oficiálnych pracovníkov spoločnosti a od zákazníkov neoprávnene žiadajú úhradu údajných nezaplatených faktúr či neskorých platieb. Cieľom týchto správ je získať finančné prostriedky alebo osobné údaje na ďalšie zneužitie.
Podvodné správy lákajú na falošné faktúry
Podľa upozornenia Slovak Telekomu sa útok vyznačuje tým, že odosielateľ používa neštandardnú e-mailovú adresu, ktorá nezodpovedá oficiálnym doménam spoločnosti. Klienti by preto mali byť opatrní a každú prijatú správu starostlivo preveriť. Legitímne faktúry a upomienky zasiela operátor výhradne z adries faktura@telekom.sk a v niektorých prípadoch tiež z moj@telekom.sk. Ak príde zákazníkom e-mail z inej adresy alebo s podozrivým predmetom, odporúča sa ho ignorovať a neotvárať žiadne odkazy či prílohy, ktoré sú v e-maile zahrnuté.
Aby sa zákazníci mohli vyhnúť prípadnému zneužitiu svojich osobných údajov alebo strate finančných prostriedkov, Slovak Telekom odporúča overovať pravdivosť všetkých údajov priamo cez vlastnú mobilnú aplikáciu alebo prostredníctvom klientskej zóny dostupnej na oficiálnych stránkach operátora. Jediným bezpečným spôsobom kontroly dátumu splatnosti alebo potvrdenia zaplatenia faktúry je podľa operátora využívanie týchto oficiálnych zdrojov.
Nárast množstva podvodov na Slovensku
Aktuálny podvod cielený na zákazníkov Slovak Telekomu nie je ojedinelým javom. Na Slovensku dochádza v poslednom období k výraznému nárastu podobných online podvodných kampaní. Páchateľmi sú osoby, ktoré sa pravidelne vydávajú za pracovníkov bánk, kuriérskych služieb, pošty alebo aj za známe osobnosti, čím sa snažia získať dôveru obetí a následne zneužívať ich citlivé údaje či financie.
Znepokojujúci prípad z neďalekej Českej republiky nedávno ukázal, ako ďaleko môžu útoky podvodníkov zájsť — muž, ktorý naletel podvodníkom, stratil všetok majetok vrátane celoživotných úspor a domova. Je preto mimoriadne dôležité, aby verejnosť ostala obozretná a informácie prijímané elektronickou komunikáciou vždy preverovala cez oficiálne kanály a webové stránky.
Čo robiť v prípade podozrivých emailov?
V prípade prijatia podozrivého e-mailu odporúča tiež Slovak Telekom zdržať sa klikania na priložené odkazy, prípadne otvárania príloh, ktorých pôvod je neistý alebo nejasný. Ak došlo k nechcenému kliknutiu na podozrivý odkaz, je dôležité nezadávať žiadne heslá, osobné údaje alebo údaje platobných kariet na webových stránkach, ktorých pravosť nemáte jasne overenú. Operátor odporúča všetkým svojim zákazníkom dôsledne kontrolovať adresy odosielateľov emailov a podozrivé správy rovno vymazať.
