Viaceré slovenské banky počas tohto víkendu dočasne odstavia svoje kľúčové elektronické služby. Klienti sa nebudú môcť dostať k internet bankingu ani mobilným aplikáciám a obmedzenia zasiahnu aj možnosti vykonávania okamžitých platieb. Banky preto odporúčajú vybaviť dôležité finančné úkony vopred alebo počkať na obnovenie plnej prevádzky.
Odstávky služieb od viacerých bánk
Plánované technické odstávky oznámili až štyri významné banky na Slovensku. Realizovať ich budú v nočných hodinách zo soboty 6. septembra na nedeľu 7. septembra. Obmedzenia najviac postihnú digitálne kanály, akými sú internet banking a mobilné aplikácie. Niektoré banky avizovali aj výpadky prichádzajúcich okamžitých platieb. Klientom sa odporúča naplánovať svoje bankové operácie mimo týchto technicky náročných období.
Každá z bánk má svoje konkrétne časy odstávok a dostupnosť služieb sa bude postupne obnovovať. Na služby, ako sú push notifikácie alebo aktualizácie zostatkov účtov, môžu klienti čakať aj niekoľko hodín po skončení odstávok. Hoci možnosti platieb kartou a výber hotovosti z bankomatov zostanú bez obmedzení, banky upozorňujú na obmedzené možnosti používania internetovej a mobilnej bankovej infraštruktúry.
Rozpis plánovaných odstávok
ČSOB plánuje prerušenie služieb v noci na nedeľu, od 00:01 do 06:00. Týka sa to internetového bankovníctva Moja ČSOB, mobilnej aplikácie ČSOB SmartBanking, webovej stránky banky a rozhraní API, ktoré využívajú externí poskytovatelia. Počas tejto doby nebude možné vykonávať platby cez tieto kanály.
K plánovaným odstávkam sa pridáva aj 365.bank, ktorá svoje systémy odstaví v sobotu od 22:00 do nedeľného rána do 04:00. Výpadky zasiahnu mobilnú aplikáciu a internet banking. Na potvrdenie online platieb kartou banka vyzýva klientov, aby si vopred skontrolovali ePIN. Notifikácie o finančných transakciách sa zobrazia až po obnovení plnohodnotnej prevádzky systémov.
Raiffeisen banka uviedla, že plánovaná technická odstávka potrvá len hodinu a pol, od 23:00 v sobotu do 00:30 v nedeľu. Počas tejto doby nebudú dostupné prichádzajúce okamžité platby. Ostatné transakcie zadané počas odstávky sa spracujú ako štandardné SEPA prevody.
Poštová banka a jej odstávkové plány
Poštová banka rovnako informovala o obmedzeniach svojich služieb. Výpadky sa uskutočnia v sobotu medzi 22:00 a 04:00 ráno nasledujúceho dňa. Nedostupné budú mobilná aplikácia aj internet banking. Banka ubezpečuje klientov, že platby kartou a výbery z bankomatov nebudú obmedzené. Po ukončení odstávky však môže byť zobrazený zostatok na účte alebo notifikácie o transakciách dočasne neaktuálny.
Spoločné kroky bánk na zavedenie technických odstávok v jeden víkend môžu u niektorých klientov vyvolať komplikácie, najmä pre obmedzený prístup k digitálnym platformám. Finančné inštitúcie preto apelujú na svojich zákazníkov, aby aktívne plánovali svoje transakcie a tým predišli nepríjemnostiam spojeným s dočasnými výpadkami.
