Klienti Slovenskej sporiteľne sa stali cieľmi novej vlny podvodov, ktorá spôsobila rekordné škody. Podvodníci s neobyčajnou presvedčivosťou imitujú zamestnancov banky, využívajú psychologický tlak a technologické triky, aby obete pripravili o úspory. Straty už prekročili minuloročné maximum a rastú alarmujúcim tempom.
Podvodníci prekonávajú očakávania
Napriek opakovaným varovaniam sa množstvo klientov necháva oklamať. Falošní pracovníci banky poznajú mená skutočných zamestnancov a dokážu veľmi presne simulovať oficiálnu komunikáciu banky. Tvrdia, že niekto zneužíva účet klienta alebo vykonáva neoprávnené transakcie. Aby si získali dôveru obete, presviedčajú ich o potrebe okamžitého konania – od prihlásenia do internetbankingu až po prevod všetkých financií na takzvaný bezpečný účet. Niektoré obete boli dokonca inštruované, aby vybrali hotovosť a odovzdali ju kuriérovi či navštívili falošné verzie bankových aplikácií.
Podvodníci idú ešte ďalej, aby si zabezpečili svoj cieľ. Používajú taktiku zastrašovania, vyhrážajú sa políciou alebo okamžitým zablokovaním účtu, ak obeť nespolupracuje. Ich schopnosť manipulovať ľudí svedčí o dokonalom zvládnutí techník sociálneho inžinierstva.
Rekordné škody a alarmujúci trend
Podľa údajov Slovenskej sporiteľne dosiahli straty z online podvodov do konca septembra vyše 14 miliónov eur, čím už prekonali celkovú bilanciu minulého roka, ktorá predstavovala približne 13 miliónov. Tento nárast vytvára veľký tlak na bankové bezpečnostné systémy a upozorňuje na narastajúci problém v oblasti kybernetickej kriminality.
Najbežnejšími praktikami sú falošné investičné schémy, manipulatívne textové správy cez sociálne siete a podvody založené na emocionálnych kontaktoch, ako napríklad fingované správy typu „Ahoj mami“. Práve rýchlosť, s akou klienti konajú pod psychologickým tlakom, je hlavným dôvodom vysokej efektivity týchto techník. Banka varuje, že tieto incidenty sa budú zrejme ešte stupňovať, ak sa nepodarí masívne zvýšiť povedomie verejnosti.
Ochrana je dôležitejšia ako kedykoľvek predtým
Slovenská sporiteľňa vyzýva svojich klientov na ostražitosť. Skutoční pracovníci banky nikdy nepožiadajú o prístupové údaje alebo prevod na iné účty. Banka odporúča okamžite ukončiť akýkoľvek podozrivý hovor a kontaktovať ju cez oficiálne číslo uvedené na webovej stránke.
Prevencia je najdôležitejším nástrojom v boji proti podvodom. Klienti by mali pravidelne kontrolovať aktualizácie bezpečnostných aplikácií, ukladať si dôveryhodné kontakty banky a nikdy nezdieľať osobné údaje cez telefonáty alebo správy od neznámych osôb. Odborníci pripomínajú, že zachovanie chladnej hlavy a odmietnutie nátlaku je účinným spôsobom, ako sa vyhnúť zbytočným stratám.
Podvodníci neustále zdokonaľujú svoje stratégie, čo si vyžaduje jasné informovanie verejnosti a zvýšenú pripravenosť. Ak sa jednotlivci naučia rozpoznať tieto hrozby a správne reagovať, šanca na úspech podvodníkov sa výrazne zníži.
