Slovenská sporiteľňa varuje pred nadchádzajúcou odstávkou služieb
Slovenská sporiteľňa, najväčšia banka na Slovensku, avizovala technickú odstávku svojich služieb, ktorá sa uskutoční v najbližších dňoch. Modernizačné práce zamerané na zrýchlenie a zvýšenie bezpečnosti bankových systémov prinesú dočasné obmedzenia, ktoré ovplyvnia tisíce klientov. Odporúča sa pripraviť dopredu a zabezpečiť si hotovosť, aby sa predišlo nepríjemným situáciám, najmä počas rušného víkendu.
Dočasné výpadky kariet a bankomatov
Najvýraznejšie výpadky sa očakávajú v noci zo 20. na 21. septembra, keď sa od polnoci do piatej hodiny ráno úplne zastavia všetky debetné karty. V tomto čase nebude možné uskutočniť žiadne platby kartou ani v obchodoch, ani na internete. Okrem toho budú nedostupné aj bankomaty a vkladové zariadenia, takže klienti si nebudú môcť vyberať ani vkladať finančné prostriedky.
Obmedzenia zasiahnu aj moderné platobné riešenia ako Google Pay a Apple Pay, ktoré nebudú v období plánovanej odstávky fungovať. Banka vyzýva klientov, aby sa na túto situáciu pripravili vopred vybavením dôležitých transakcií a zabezpečením hotovosti na bežné výdavky.
Dopad na internetové služby a firmy
Odstávka neovplyvní iba platobné karty a bankomaty, ale aj internetové bankovníctvo George a ďalšie digitálne nástroje. Prvá séria výpadkov začala už 18. septembra večer a ďalšie sú plánované na 20. septembra v čase medzi polnocou a treťou hodinou ráno. Počas tohto obdobia budú nedostupné aplikácie George, Business24, Databanking, Sporopay a MultiCash. Klienti tak nebudú môcť uzatvárať alebo upravovať produkty cez webové rozhranie.
Firmy pocítia odstávku prostredníctvom nefunkčnosti platformy Partner Portal, ktorá prestane fungovať 19. septembra o 21:30 a bude znovu dostupná až 20. septembra o 2:00. Obchodníci, ktorí spoliehajú na automatickú správu údajov, budú musieť prejsť na manuálne riešenia. Odstávka môže ovplyvniť aj obchodné procesy vyžadujúce rýchly prístup k bankovým službám.
Odporúčania pre klientov
S odborníkmi na finančné plánovanie banka odporúča klientom pripraviť sa na odstávku tým, že si ešte pred jej začiatkom vyberú hotovosť na pokrytie základných výdavkov. Navyše je vhodné vybaviť si platbu faktúr alebo iných finančných operácií už teraz, aby ich odstávka nezastihla nepripravených počas víkendu. Elektronické výpisy za 19. september budú oneskorené a notifikácie o pohyboch na účte dočasne neprídu, čo môže skomplikovať evidenciu transakcií.
Cieľom modernizácie je zvýšenie bezpečnosti a zlepšenie plynulosti služieb v budúcnosti. Napriek tomu, tento krok poukazuje na potrebu plán B v podobe hotovosti, najmä keď sa nepríjemnosti súvisiace s odstávkami budú ešte opakovať. Dočasné technické problémy môžu oslabiť dôveru klientov v banku a zvýšiť záujem o alternatívne platobné riešenia. Najbližšie dni ukážu, ako sa verejnosť dokáže prispôsobiť týmto zmenám a obmedzeniam.
