Slovenská sporiteľňa nedávno informovala svojich zákazníkov o povinnosti aktualizácie osobných údajov v súlade s legislatívou na ochranu pred praním špinavých peňazí a financovaním terorizmu. Táto povinnosť, vyplývajúca zo zákona č. 297/2008 Z. z., sa týka všetkých klientov banky a môže výrazne ovplyvniť dostupnosť bankových služieb pre tých, ktorí ju budú ignorovať.
Význam aktualizácie údajov
Aktualizácia osobných údajov je nevyhnutná na posilnenie ochrany pred finančnými podvodmi, podporou terorizmu a ďalšími nelegálnymi aktivitami. Slovenská sporiteľňa aplikuje princíp „Poznaj svojho klienta“ (KYC), ktorý jej umožňuje lepšie pochopiť finančné správanie zákazníkov, identifikovať možné riziká a zabrániť prípadným škodlivým aktivitám.
Táto pravidelná kontrola údajov sa nevykonáva len pri založení účtu, ale aj počas celého trvania obchodného vzťahu medzi klientom a bankou. Banka upozorňuje, že aktuálne údaje sú základným predpokladom pre pokračovanie v poskytovaní bežných služieb a pre sprístupnenie inovatívnych produktov. V prípade zanedbania aktualizácie môže dôjsť až k prerušeniu prístupu k bankovým účtom či obmedzeniu uskutočňovania transakcií.
Možnosti jednoduchej aktualizácie
Slovenská sporiteľňa ponúka viacero spôsobov, ako klienti môžu svoje údaje aktualizovať. Najrýchlejšou možnosťou je použitie webového alebo mobilného rozhrania online bankovníctva George. V tejto aplikácii si klienti môžu otvoriť sekciu Nastavenia alebo Profil, kde buď potvrdia neexistenciu akýchkoľvek zmien, alebo vykonajú potrebné úpravy.
Pre zákazníkov preferujúcich osobný kontakt je dostupná pomoc priamo v pobočkách, kde ich zamestnanci provedú procesom aktualizácie. Všetky kroky sú navrhnuté tak, aby boli užívateľsky prívetivé a rýchle; väčšina úkonov nezaberie viac ako niekoľko minút.
Dodržanie termínov a dôsledky neaktualizácie
Banka varuje, že ignorovanie tejto povinnosti môže mať vážne dopady. Klienti, ktorí nedodržia stanovený termín aktualizácie, riskujú dočasnú alebo úplnú stratu prístupu k elektronickému bankovníctvu George, ako aj k iným službám, vrátane správy účtov či schvaľovania transakcií. V krajnom prípade môže dôjsť k ukončeniu spolupráce s klientom.
Slovenská sporiteľňa zdôrazňuje, že ide o zákonom stanovenú povinnosť. Zároveň ubezpečuje, že všetky zhromaždené údaje sú spracovávané v súlade s legislatívnymi požiadavkami a ich ochrana je zaistená na najvyššej možnej úrovni. Vyzýva svojich klientov, aby túto povinnosť neodkladali a brali ju vážne, čím si môžu zabezpečiť nepretržitý prístup k svojim finančným prostriedkom a službám banky.
