Spoločnosť Xiaomi, známa svojimi technologickými produktmi, pristúpila k významnému kroku v oblasti bezpečnosti. Z trhu stiahla takmer 150-tisíc kusov powerbánk, ktoré údajne predstavujú potenciálne riziko pre spotrebiteľov. Problém nesúvisí len s čínskym trhom, ale dotýka sa aj globálnej distribúcie tohto produktu.
Powerbanka PB2030MI a jej technické parametre
Kritická powerbanka, ktorú výrobca stiahol, nesie modelové označenie PB2030MI. Tento produkt mal kapacitu 20 000 mAh a výkon 33 W, pričom zariadenie bolo dodávané s integrovaným káblom. Na trhu bolo dostupné v rôznych farebných prevedeniach a podľa oficiálnych informácií bolo vyrobené v období od augusta 2024 do septembra 2024.
Problémom sú batérie označené ako verzia 2.0, pochádzajúce od nemenovaného dodávateľa. Výrobca uviedol, že tieto batérie môžu v extrémnych situáciách predstavovať bezpečnostné riziko. Množstvo rizikových jednotiek bolo špecifikované na presných 146 891 kusov.
Bezpečnostné riziká a odporúčania pre používateľov
Spoločnosť Xiaomi nezverejnila špecifické detaily týkajúce sa rizík, no uviedla, že dané batérie môžu za určitých okolností zlyhať, čo môže viesť k prehriatiu, požiaru alebo dokonca výbuchu. Kompetentní uviedli, že tieto problémy sa môžu prejaviť najmä pri používaní powerbanky v extrémnych poveternostných podmienkach či teplotách.
Všetkým zákazníkom, ktorí tento výrobok vlastnia, odporúčajú, aby jeho bezpečnosť skontrolovali na oficiálnej webovej stránke spoločnosti, kde je k dispozícii nástroj na overenie sériového čísla. Ak powerbanka spĺňa podmienky na stiahnutie, používatelia majú právo na vrátenie peňazí alebo výmenu za bezpečný produkt.
Nárok na vrátenie peňazí a preventívne opatrenia
Xiaomi v záujme bezpečnosti svojich používateľov stiahlo rizikové modely z trhu a zabezpečilo proces refundácie. Zákazníci môžu získať späť sumu, ktorú za zariadenie zaplatili pri jeho nákupe. Odborníci zároveň upozorňujú, aby majitelia chybných powerbánk obmedzili ich používanie, ponechali ich vždy pod dozorom počas nabíjania a rozhodne sa vyhýbali ich dlhodobému nabijaniu cez noc.
Tento krok Xiaomi je jasným signálom, že spoločnosť berie bezpečnosť svojich produktov a spokojnosť zákazníkov veľmi vážne. Spotrebitelia sú vyzývaní na čo najrýchlejšiu reakciu, aby sa predchádzalo možným škodám spôsobeným chybnými zariadeniami.
