mBank pripravuje technickú odstávku, ktorá dočasne obmedzí prístup k viacerým službám, vrátane internet bankingu, mobilnej aplikácie a platieb. Klientom odporúča vykonať potrebné transakcie vopred a pripraviť sa na obmedzený komfort počas plánovaného časového úseku.
Rozsiahly upgrade systémov
Odstávka je naplánovaná na nedeľu 26. októbra 2025 v čase od 2:30 do 9:00 hodiny. V tomto období nebude možné využívať kľúčové elektronické služby, ako je internet banking, mobilná aplikácia, SEPA platby a platby kartou na internete. Rovnako budú nedostupné aj infolinka mLinka či SMS notifikácie. Banka zdôrazňuje, že ide o krok potrebný na modernizáciu jej digitálnej infraštruktúry, s cieľom zvýšiť spoľahlivosť, bezpečnosť a efektivitu pri spracovaní transakcií.
Okrem zlepšovania zákazníckeho zážitku reaguje mBank touto aktualizáciou aj na nové regulačné požiadavky v oblasti finančných technológií a kybernetickej bezpečnosti. Inovácie bankových systémov sú podľa banky nevyhnutné na to, aby boli schopné zvládať neustále sa zvyšujúce nároky zákazníkov a rýchly vývoj v oblasti digitálnych platieb.
Obmedzenia a odporúčania pre klientov
Počas odstávky nebude možné vykonávať online transakcie, sledovať zostatky na účtoch ani otvárať nové produkty. Banka odporúča klientom naplánovať si dôležité finančné operácie tak, aby sa uskutočnili pred začiatkom odstávky. Ak je to možné, odporúča neodkladné transakcie odložiť na čas po 9:00 hodine v nedeľu, keď sa plánuje postupné obnovenie služieb.
Po ukončení odstávky klientom odporúča aktualizovať internet banking prostredníctvom klávesovej skratky Ctrl + F5, aby sa im načítala najnovšia verzia systému. Mbank upozorňuje, že niektoré služby môžu byť po opätovnom spustení dostupné s miernym oneskorením, no tím technickej podpory bude pracovať na tom, aby sa prevádzka čo najrýchlejšie vrátila do normálu.
Modernizácia ako základ digitálnej budúcnosti
Podobné odstávky sú v sektore bankovníctva bežným krokom, ktorý umožňuje pravidelne aktualizovať systémy na zvládanie vyšších objemov transakcií a implementáciu nových bezpečnostných štandardov. Digitálne bankovníctvo, ktorého je mBank jedným z lídrov na trhu, vyžaduje neustálu modernizáciu, aby bolo schopné reagovať na dynamicky sa meniace potreby klientov.
mBank, známa svojím inovatívnym prístupom a bezpoplatkovou politikou, dlhodobo investuje do technologického pokroku. Možnosť otvárať si účet úplne online či prepojenie služieb s mobilnými peňaženkami patria medzi jej najväčšie prednosti. Pravidelné technické aktualizácie sú preto nevyhnutnou súčasťou udržiavania kvality a stability pri správe bankových systémov.
