WhatsApp, jedna z najrozšírenejších komunikačných platforiem na svete, čelí významným zmenám. Po rokoch fungovania bez reklám začne aplikácia postupne implementovať nové spôsoby monetizácie. Meta, jej materská spoločnosť, testuje v beta verzii aplikácie prvé kroky, ktoré majú za cieľ z WhatsAppu spraviť ziskový produkt, pričom sa snaží rešpektovať súkromie používateľov a zároveň minimalizovať možné kontroverzie.
Prvé reklamy na karte Aktualizácie
Nový systém reklám vo WhatsAppe sa sústredí na kartu „Aktualizácie“, pričom reklamy sa neobjavia v súkromných četoch ani hovoroch. Táto integrácia má zvýšiť príjmy aplikácie bez zásahu do hlavných komunikačných funkcií. Testovaním prechádzajú dva reklamné formáty – statusové reklamy a propagované kanály.
Statusové reklamy fungujú na princípe krátkych sponzorovaných videí. Tie sú zobrazené medzi statusmi používateľov, dajú sa ľahko preskočiť a sú jasne označené. Používatelia majú dokonca možnosť blokovať reklamy konkrétnych značiek. Druhý formát, propagované kanály, sa objaví v sekcii Kanálov. Ide o odporúčané kanály od tvorcov či firiem, ktoré budú rovnako označené ako „sponzorované“.
Cielenie reklám prebieha na základe údajov, ako sú poloha, jazykové nastavenia a správanie používateľov pri interakcii s obsahom. Tieto dáta by mali byť údajne dostupné vďaka prepojeniu s ostatnými službami, ako je Facebook a Instagram.
Oneskorenie reklám v Európe
Zatiaľ čo vo väčšine sveta budú reklamy zavedené už v nadchádzajúcich mesiacoch, európski používatelia si na novinku počkajú dlhšie. Meta sa rozhodla štart v krajinách EÚ oddialiť vzhľadom na potrebu dodržať náročné legislatívne požiadavky. Írskemu regulačnému úradu firma potvrdila, že plán prezentuje regulátorom s dostatočným predstihom, čo spôsobí výrazné zdržanie pri implementácii.
Hlavným dôvodom obáv európskych inštitúcií je prepojenie WhatsAppu s ďalšími platformami Mety, čo by mohlo naraziť na nové pravidlá ochrany osobných údajov. Diskusie o tejto problematike sú stále v úvodnej fáze, a preto sa konkrétny dátum spustenia v EÚ zatiaľ nedá predpovedať.
Biznis model Mety v pohybe
Prijatie novej stratégie WhatsAppu je považované za nevyhnutný krok smerom k zvyšovaniu ziskov spoločnosti Meta. WhatsApp, ktorý má viac ako dve miliardy aktívnych používateľov, bol doteraz obrovským majetkom bez výrazného prínosu k príjmom. Tlak zo strany akcionárov a potreba financovať ambiciózne projekty, akým je Metaverse, prinútili vedenie k zásadným zmenám.
Meta investuje obrovské čiastky do vývoja nových technológií a nemôže si dlhodobo dovoliť udržiavať taký rozsiahly produkt bez priameho zisku. Zatiaľ čo Facebook a Instagram už generujú značné príjmy, WhatsApp bol jednou z posledných platforiem bez reklám. Táto zmena je preto označovaná za logický posun.
Neprehliadnite
Ako sú reakcie na tento krok, ukáže až čas. Robí sa však všetko pre to, aby transformácia bola postupná a nenarušila používateľský zážitok, ktorý bol doteraz známy pre súkromie a jednoduchosť. Meta si vybrala cestu opatrného prístupu, čím chce zabrániť masívnemu odporu verejnosti a prípadným regulačným problémom v citlivých regiónoch, ako je Európa.
