Hudobná streamovacia služba Spotify spravila významný krok, ktorý mení spôsob, akým používatelia bezplatnej verzie poslúchajú hudbu. Po rokoch výrazných obmedzení, ktoré zahŕňali povinné náhodné prehrávanie skladieb a len šesť preskočení za hodinu, umožňuje spoločnosť svojim bezplatným zákazníkom prehrávať konkrétne skladby na požiadanie. Tento krok predstavuje dôležitý míľnik v histórii bezplatnej verzie Spotify.
Zmeny pre bezplatných používateľov
Aktualizácia, ktorá je už v procese globálneho zavádzania, prináša možnosť vyhľadať a prehrať konkrétnu skladbu, čím sa eliminuje množstvo frustrácie, ktorú bezplatní používatelia pociťovali dlhé roky. Doteraz mohli bez prémiového účtu vyberať iba z náhodných skladieb v rámci albumov alebo playlistov, pričom často trávili čas preskakovaním nežiaducich piesní.
Po zavedení tejto inovácie sa zlepší aj interakcia medzi používateľmi. Zdieľanie hudby na sociálnych sieťach či prostredníctvom odkazov bude oveľa efektívnejšie. Ak dostanete odkaz na konkrétnu skladbu, už ju nebude problém okamžite prehrávať – a to bez nutnosti mať platený účet.
Obmedzenia zostávajú
Spotify však stanovilo limity pre túto novinku. Bezplatní používatelia budú môcť využívať funkciu prehrávania na požiadanie iba po určitý denný čas. Po prekročení tohto limitu sa aplikácia automaticky prepne späť do režimu náhodného prehrávania. Rovnako zostáva zachované aj prehrávanie reklám a maximálne šesť preskočení skladieb za hodinu.
Táto kombinácia slobodnejšieho prístupu ku konkrétnym skladbám a existujúcich obmedzení má za cieľ motivovať používateľov k prechodu na prémiovú verziu, ktorá poskytuje úplnú voľnosť bez reklám a časových limitov. Spotify tým pokračuje v realizovaní svojej dlhodobej „Freemium“ stratégie.
Motivácia za zmenou
Dôvodom, prečo Spotify pristúpilo k tejto zmene, je intenzívna konkurencia na trhu. Služby ako YouTube ponúkajú používateľom slobodný prístup k prehrávaniu hudby bez podobných obmedzení, čo vytvára tlak na Spotify, aby zachovalo svojich súčasných používateľov a prilákalo nových.
Taktiež ide o finančný krok. Bezplatná verzia Spotify generuje významnú časť príjmov prostredníctvom reklám, ktoré sa prehrávajú medzi jednotlivými skladbami alebo zobrazujú na obrazovke aplikácie. Čím viac používateľov, tým viac reklamného priestoru Spotify môže využiť na komerčné účely.
Bezplatný model zároveň funguje ako nástroj na získavanie platiacich zákazníkov. Používateľom sa poskytne prístup k službe zdarma, no úmyselne obmedzený zážitok ich motivuje investovať do prémiovej verzie. Týmto spôsobom Spotify udržuje rovnováhu medzi rastúcim publikom a finančnými ziskami.
Neprehliadnite
Táto zmena prichádza súčasne s ďalšími vylepšeniami pre prémiových používateľov, medzi ktorými je dlho očakávané zavedenie bezstratového formátu zvuku. Spotify tak jasne signalizuje svoje odhodlanie poskytovať kvalitnejšie služby pre všetky skupiny svojich zákazníkov, pričom si strategicky chráni svoje trhové postavenie.
