Na slovenskom trhu sa objavili problematické tyčové vysávače, ktoré môžu predstavovať riziko pre používateľov. Na túto situáciu upozornila Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) v spolupráci so spoločnosťou Groupe SEB. Spoločnosť so sídlom v Prahe sa rozhodla reagovať na tento problém dobrovoľným stiahnutím dotknutých vysávačov z trhu a ponúka ich majiteľom bezplatnú výmenu akumulátorov.
Modely s problémovými akumulátormi
Nebezpečné sú konkrétne dva modely tyčových vysávačov, a to X-force FLEX 14.60 a X-force FLEX 15.60 typu RH99. Problém spôsobujú akumulátory, ktoré v zriedkavých prípadoch môžu zapríčiniť tepelnú udalosť. Výrobca upozorňuje na možnosť výskytu dymu či plameňov, čo môže viesť k vzniku požiaru a spôsobiť škody na majetku alebo zranenie používateľa.
Hoci bezpečnostné systémy batérií čiastočne obmedzujú riziko, Groupe SEB odporúča okamžité zastavenie používania týchto vysávačov. Rizikové akumulátory boli podľa dostupných informácií vyrobené pred decembrom 2024. Týka sa to konkrétnych produktov s indexmi 4Q1 a 4Q2, ako aj akumulátorov s označením ZR009702 alebo SS-2230002589. Spotrebitelia by si mali skontrolovať identifikačný štítok akumulátora, ktorý sa nachádza na jeho hornej strane, aby si overili, či sa ich produkt nachádza medzi rizikovými.
Bezplatná výmena ako riešenie
Majitelia spomínaných vysávačov majú možnosť využívať bezplatnú výmenu problémového akumulátora, ktorú ponúka samotný výrobca. Tento krok zabezpečí bezpečnú prevádzku zariadenia bez ďalšieho rizika. Podrobné informácie o tomto procese sú k dispozícii na webovej stránke výrobcu www.rowenta.sk, pričom v prípade otázok môžu spotrebitelia kontaktovať firmu prostredníctvom e-mailu product.support.czsk@groupeseb.com.
Táto situácia poukazuje na dôležitosť kvality a bezpečnosti produktov na trhu. Náhle objavenie sa chybného výrobku nie je ojedinelé, no prístup Groupe SEB podčiarkuje dôležitosť prevencie a starostlivosti o bezpečnosť zákazníkov. Preto je nevyhnutné, aby spotrebitelia venovali pozornosť oficiálnym oznamom a odporúčaniam výrobcov, ktoré môžu mať zásadný vplyv na ochranu ich zdravia a majetku.
