Spustenie štátneho webu energopomoc.sk, ktorý má ľuďom ukázať, či majú nárok na dotované energie v roku 2026, sprevádza značná vlna rozhorčenia. Mnoho domácností po zadaní EIC alebo POD kódu do online kalkulačky zistilo, že im pomoc nepatrí, hoci podľa vlastných výpočtov podmienky spĺňajú. Do redakcií médií prichádzajú desiatky príbehov, v ktorých sa ľudia cítia postupom štátu nespravodlivo poškodení.
Ako sa počíta „bonita“
Celý mechanizmus energopomoci stojí na hodnotení takzvanej bonity domácnosti. Štát vopred určil hranicu prepočítaného mesačného príjmu na úrovni 1 930 eur. Do výpočtu nevstupuje len súčet príjmov všetkých členov, ale aj počet osôb v domácnosti cez koeficienty. Prvý dospelý má váhu 1, ďalší dospelý 0,7 a nezaopatrené dieťa do 14 rokov koeficient 0,5. Prekročenie limitu hoci aj o pár eur znamená, že domácnosť pomoc nedostane.
Ministerstvo hospodárstva pri tom vychádza z hrubých príjmov za obdobie od júla 2024 do júna 2025. Zloženie domácnosti sa berie podľa trvalého pobytu k 27. novembru 2025. Práve tieto dve podmienky podľa kritikov vytvárajú viacero nespravodlivých situácií, keďže nezohľadňujú aktuálny stav rodiny ani reálne bývanie jej členov.
Technické chyby a nedostupná infolinka
Okrem samotného nastavenia pravidiel pobúrili ľudí aj zjavné technické nezrovnalosti. Čitateľ Marko z Galanty upozornil, že systém mu pri rovnakých vstupných údajoch uznal nárok na dotovanú elektrinu, ale pri plyne ho zamietol. Podobné skúsenosti hlásia aj ďalší používatelia, čo spochybňuje spoľahlivosť automatizovaného výpočtu. Výsledky podľa nich pôsobia nelogicky a vyvolávajú pochybnosti, či sú dáta spracované správne.
Ďalší problém predstavuje oficiálna infolinka, na ktorú sa občania podľa vlastných slov často nevedia dovolať. Ľudia tak nemajú možnosť overiť si správnosť údajov ani získať vysvetlenie k svojmu konkrétnemu prípadu. Sťažnosti, ktoré zbiera napríklad portál tvnoviny.sk, hovoria o desiatkach frustrovaných žiadateľov, ktorí sa cítia bezpomocní, pretože nemajú s kým svoje podozrenia zdieľať.
Staré príjmy, nová núdza
Veľkú vlnu kritiky vyvoláva aj skutočnosť, že štát sleduje príjmy za obdobie od júla 2024 do júna 2025, aj keď sa situácia v rodinách medzitým výrazne zmenila. Typickým príkladom je Peter z Oravy, ktorý prišiel o prácu k 1. októbru a dnes žije len z podpory v nezamestnanosti. Napriek tomu mu systém energopomoci nárok zamietol, pretože rozhodujúce sú jeho vyššie zárobky spred leta. K limitu mu pritom chýbalo len niekoľko desiatok eur.
Podobne je na tom pani Marta, ktorej manžel si v septembri našiel novú, horšie platenú prácu. Rodina žije v byte s elektrickým vykurovaním, takže je obzvlášť citlivá na ceny elektriny. Keďže im pomoc nepriznali, obávajú sa približne 30-percentného nárastu cien, ktorý pri ich aktuálnom príjme ťažko zvládnu. Systém pritom ich zhoršenú finančnú situáciu zohľadní až pri ďalšom posudzovaní o rok.
Trvalý pobyt ako pasca
Ďalšou citlivou oblasťou je započítavanie ľudí podľa trvalého pobytu bez ohľadu na to, či v domácnosti reálne žijú. O energopomoc tak prichádzajú najmä rodičia a seniori, ktorí majú na svojej adrese stále prihlásené dospelé deti. Tie však často bývajú v prenájme, na internáte alebo v zahraničí a na úhradu nákladov na energie nijako neprispievajú. Systém k nim napriek tomu pripočíta ich príjem, čím domácnosť posunie nad limit.
Neprehliadnite
Na takýto problém upozornila Veronika, ktorej matka je dôchodkyňa s príjmom 550 eur mesačne. Keďže má u seba stále evidovaný trvalý pobyt dcéry aj vnuka, energopomoc jej nepriznali, hoci dcéra býva inde a platí si vlastné faktúry za energie. Seniori sa tak v praxi môžu stať rukojemníkmi formálneho stavu v registri obyvateľov, ktorý nemusí odrážať skutočné rodinné a finančné pomery.
Ako má pomoc prebiehať
Pre domácnosti, ktoré cez filter bonity prejdú, bude pomoc technicky vyplácaná rôzne podľa druhu energie. Pri elektrine a plyne má ísť o najjednoduchší režim. Dodávatelia dostanú od štátu zoznam oprávnených odberných miest a týmto zákazníkom budú automaticky fakturovať nižšie ceny. Pri elektrine má byť silová zložka zastropovaná na úrovni 72,70 eura za MWh a pri plyne sa majú použiť ceny platné v roku 2025.
Domácnosti napojené na centrálne zásobovanie teplom budú mať iný systém. Títo odberatelia budú najprv platiť plnú výšku zálohových platieb za teplo a štát im rozdiel v nákladoch nahradí až spätne. Urobiť to má formou energošekov, teda poštových poukážok, ktoré budú zasielané v dvoch vlnách v januári a júli 2026. Zľava sa teda v ich faktúrach neobjaví priamo, ale až prostredníctvom dodatočnej refundácie.
Poslanci mimo systému
Diskusia okolo energopomoci zasiahla aj politickú scénu. Pôvodné nastavenie automatického systému totiž spôsobilo, že na dotované energie by mali nárok aj viacerí poslanci Národnej rady SR, a to napriek tomu, že ich celkové príjmy sú výrazne nad priemerom. Problém vznikol kvôli špecifickej štruktúre poslaneckého príjmu. Systém vyhodnocuje výlučne zdaniteľnú časť platu, zatiaľ čo paušálne náhrady, ktoré tvoria jeho podstatnú časť, do výpočtu nevstupujú.
V praxi sa tak poslanec v databáze mohol javiť ako človek s relatívne nízkym príjmom a pri zarátaní koeficientov za deti sa ľahko dostal pod hranicu bonity. Po upozorneniach médií a tlaku opozície vládna koalícia oznámila, že pripraví legislatívnu zmenu. Ministerstvo hospodárstva potvrdilo zámer, aby všetci poslanci parlamentu boli z nároku na energopomoc výslovne vylúčení. Téme sa podrobnejšie venoval aj samostatný článok na webe Techbyte.sk.
