Jedna z najväčších bánk na Slovensku, ČSOB, vopred oznámila technickú odstávku, ktorá prebehne vo štvrtok večer. Táto odstávka sa dotkne takmer všetkých digitálnych služieb banky a je naplánovaná na jeden a pol hodiny. Banka upozorňuje svojich klientov, aby si finančné operácie naplánovali mimo daného časového obdobia.
Rozsah technickej odstávky
Podľa oficiálnych údajov bude odstávka prebiehať vo štvrtok 24. júla od 22:00 do 23:30. Počas nej budú nedostupné internetové bankovníctvo Moja ČSOB, mobilná aplikácia ČSOB SmartBanking, oficiálna webová stránka banky a API služby určené tretím stranám. Klienti tak nebudú môcť realizovať žiadne elektronické platby ani spravovať svoje účty online.
Banka apeluje na používateľov, aby si neodkladné finančné operácie, ako kontrolu zostatkov či zadávanie platieb, vykonali ešte pred začiatkom odstávky. Počas výpadku nebude možné pristupovať k žiadnej z digitálnych platforiem banky.
Cieľom je zvýšenie kvality systémov
Podľa vyjadrenia ČSOB je plánovaná odstávka nevyhnutnou súčasťou snahy o zvýšenie kvality služieb a zabezpečenie bezproblémového fungovania systémov. Banka sa svojim zákazníkom ospravedlnila za prípadné nepríjemnosti a vyjadrila presvedčenie, že táto technická prestávka prispeje k zlepšeniu užívateľského komfortu v budúcnosti.
Technické odstávky podobného charakteru sú bežnou praxou vo finančnom sektore a umožňujú bankám vykonávať potrebné údržbárske práce a aktualizácie. ČSOB už v minulosti pristúpila k podobným krokom, napríklad počas rozsiahlejšej odstávky v júni. Klienti by preto mali tento krátkodobý výpadok brať ako súčasť starostlivosti banky o svoje systémy.
Pre klientov môže byť obmedzenie digitálnych služieb nepríjemné, najmä ak sú zvyknutí na rýchly prístup k svojim účtom. ČSOB však odporúča počítať so štvrtkovým výpadkom a včas si naplánovať potrebné finančné operácie. Uplynutím plánovaného času odstávky by služby mali byť opätovne dostupné v plnom rozsahu.
