Elektronické občianske preukazy na pošte: Digitálna identita získava reálne využitie
Slovenská pošta významne rozšírila používanie digitálnych občianskych preukazov, čím umožňuje občanom pohodlnejšie vyzdvihovanie zásielok bez nutnosti nosiť fyzický doklad. Táto novinka ponúka nielen časovú úsporu, ale aj jasné zjednodušenie pri vybavovaní bežných poštových agend. Digitálna identita je zatiaľ dostupná cez mobilné aplikácie eDoklady a eIdentita a jej adopcia napreduje rýchlym tempom.
Pilot úspešne zavŕšený, digitálny OP dostupný na všetkých pobočkách
Od 15. mája môžu občania na všetkých pobočkách Slovenskej pošty využiť digitálny občiansky preukaz pri preberaní doporučených listov, balíkov, poistených zásielok či pri vybavovaní poštových poukazov. Počiatočné testovanie prebehlo vo väčších mestách, no vďaka bezproblémovému priebehu z hľadiska techniky a bezpečnosti sa projekt rozšíril na celonárodnú úroveň.
Identita klienta sa v tejto fáze overuje vizuálne prostredníctvom mobilnej aplikácie eDoklady. Pracovník pošty kontroluje údaje priamo na obrazovke aktívnej aplikácie. Screenshoty či fotografie nie sú akceptované a v prípade akejkoľvek pochybnosti je možné vyžiadať fyzický doklad. Digitálna identifikácia je v súčasnosti dostupná výhradne pri priehradkách; pri doručení zásielok kuriérom alebo poštovým doručovateľom zatiaľ nie je možné digitálny preukaz využiť.
Slovenská pošta plánuje ďalšie inovácie. Pripravuje sa rozšírenie projektu využívajúce čítačky QR kódov, čo by v budúcnosti umožnilo akceptovať elektronické doklady aj pri doručovaní v teréne.
Záujem rastie, štát aj občania sú spokojní
Ešte pred úplným rozšírením projektu pošta zaznamenala pozitívnu spätnú väzbu od klientov – digitálne preukazovanie sa stretlo s vysokou mierou dôvery. Od zavedenia služby Slováci využili digitálny občiansky preukaz v aplikácii eDoklady takmer 300-tisíckrát, pričom samotná aplikácia dosiahla zhruba 180-tisíc stiahnutí. Priemerný denný počet autentifikácií presahuje hranicu 6 500 prípadov, čo potvrdzuje rýchle prijatie tejto digitálnej novinky.
Aplikáciu eDoklady je možné využiť aj pre digitálnu verziu vodičského preukazu, pričom nutnou podmienkou zostáva vlastnenie fyzických dokladov. Prístup do aplikácie je zabezpečený prostredníctvom mobilnej elektronickej identity (MeID), ktorá občanom slúži na bezpečný prístup k elektronickým službám štátu.
Stále však existuje niekoľko obmedzení – napríklad pri výplatách sociálnych dávok je vyžadovaný klasický občiansky preukaz; digitálny zatiaľ postačuje iba v rámci úkonov na pobočke.
Neprehliadnite
Výhľad do budúcnosti: Rozširovanie využitia digitálnych dokladov
Ministerstvo vnútra SR už rokuje o rozšírení možností využitia digitálnej identity. Plánuje spoluprácu s ďalšími inštitúciami, aby bolo možné používať digitálny občiansky a vodičský preukaz napríklad u bánk, poisťovní či dopravcov. Podstatným impulzom k rozšíreniu elektronickej identity je aj celoeurópsky projekt Európskej digitálnej peňaženky, ktorý má byť spustený do roku 2027. Po implementácii tejto infraštruktúry by digitálne doklady mali byť akceptované vo všetkých členských štátoch EÚ.
Slovenský projekt digitálnych dokladov potvrdzuje, že elektronizácia má priestor pre konkrétne uľahčenie každodenného života občanov. Aj vďaka pozitívnej spätnej väzbe možno v blízkej budúcnosti očakávať ďalšie rozširovanie možností ich použitia a vyššiu mieru digitalizácie verejných služieb.
